Аварийная служба канализации, ремонт и устранение затоплений круглосуточно

Что же могло пойти не так?

Причин для аварий такого типа может быть бесчисленное множество, вернее, это может быть любая причина. Но самыми распространенными и распространенными из них являются следующие:

• неправильный трубопровод. Если укладчики работали недобросовестно или не имели достаточного опыта работы с таким планом, авария рано или поздно произойдет, это лишь вопрос времени;
• использование некачественных труб в дренажной системе. Некачественная труба подвержена разрушительным воздействиям, а потому гораздо более восприимчива, чем качественная труба. И если строительная компания хотела сэкономить на трубах, то, к сожалению, вы можете об этом узнать;
• наличие ржавчины, трещин или отверстий на поверхности труб. Высокое давление возьмет свое и слабое место не протянет долго, что сделает вас заказчиком аварийных канализационных услуг, как и сантехника;
• износ клапанов, прокладок и т д. Вода точит камень, а тем более детали канализации. Старая, изношенная деталь не в состоянии смягчить давление, которое как будто специально ищет слабину, чтобы найти выход.

Какой бы ни была причина, то, что случилось, случилось и надо бороться с последствиями. Очевидно, что без помощи квалифицированных специалистов аварийной канализации, готовых круглосуточно ответить на вызов, не обойтись. Но дожидаясь их прихода, вы рискуете усугубить последствия бездействия, дав нечистотам полную волю «украсить» пол, стены и, может быть, даже потолок вашего туалета и туалета ваших соседей снизу. За это «спасибо» точно не скажут, разве что с сарказмом. Так что же делать, если в квартире прорвало канализацию и как уменьшить последствия этой крайне неприятной ситуации?

Элементы наружной канализационной системы

Любой человек, проживающий в современных селах и городах, оборудованных центральной канализацией, должен иметь хоть малейшее представление о том, что такое канализационная карта, хотя бы знать, куда текут нечистоты.

Чтобы понять структуру системы, переходим к знакомству с компонентами:

Садовый или внутриквартальный подземный водосток	Он занят приемом сточных вод от различных строений и заканчивается в таком сооружении, как гидрораспределитель, который находится в месте примыкания территории фермы к улице
Открытый подземный трубопровод	В этом месте планируется отвод сточных вод от судостроительных заводов и от локальных сетей компаний и других промышленных объектов
Коллекционеры	Подземная сеть труб, собирающая сточные воды, поступающие в нее с улиц, промышленных трубопроводов и подсоединенных к ним дворов
Системные насадки для бассейнов	Эти трубы прокладываются на низком уровне. Они транспортируют сточные воды, которые планируется в соседних коллекторах
Водосборники	Эти канализационные участки отвечают на вопросы о том, куда уходит вода из канализации, благодаря тому, что они осуществляют отвод от коллекторов в бассейны очистных сооружений или на центральную насосную станцию

Главные виды канализационных сетей

В зависимости от территории, где организована система сбора сточных вод, выбирают разные схемы обустройства, например:

• Зона или пояс. В этом случае система предусматривает перекачку сточных вод с нижней территории на верхнюю,
• Пересечено. Такое расположение относится к районам, где падение к реке не сильное. При этом коллекторы бассейнов подключаются к основному коллектору, проходящему через резервуар,
• Радиальный. При этом коллекторы бассейнов располагаются в радиальном направлении от центральной точки населенного пункта к его периферийным участкам,

• Прямой угол. В этом случае коллекторы расходятся в разные бассейны перпендикулярно потоку водохранилища.

Примечание! Перпендикулярное расположение используется для организации канализации ливневого типа.

Правила устройства канализации

Инструкция по прокладке сточных линий предусматривает прокладку параллельно красной линии застройки.

Примечание! При ширине подъезда более сорока метров трубы прокладывают по обеим сторонам улицы.

Выясним, куда уходят сточные воды. Прокладка таких сетей связана с другой подземной прокладкой и проводится под продолжением тротуаров или под поверхностью газонов.

• При постоянном и достаточно интенсивном движении на улицах коллекторы сети располагаются в общем тоннеле трубопровода.
• Сливы или входы ливневой канализации осуществляются под проезжей частью на улицу. Вместе с этим прокладка канализации производится одновременно с этим, в момент возведения мостовых настилов.
• В местах строительства новостроек, при наличии значительных зазоров в самом квартале между зданиями или другими строениями, канализация отводится через кварталы, а не по уличным подъездам.

Для прокладки наружных канализационных сетей применяют монолитные цементные, асбестоцементные трубы, ПВХ и железобетонные изделия круглого сечения.

Наибольший диаметр таких труб зависит от используемых для их изготовления материалов:

• керамика и бетон — 50 см,
• Бетонные изделия — 400 см,
• Асбоцемент — 100 см.

Примечание! Выбор материала труб для транспортировки жидких отходов производится в зависимости от агрессивности действия грунтовых вод, состава самого грунта.

При засорении канализационной сети необходимо произвести ее очистку и промывку.

1. Только с этой целью система оборудуется отстойниками в местах изменения диаметра системы, откосов трубопроводов, изгибов и на достаточно длинных участках сетей с единым диаметром.
2. В местах пересечения сетей рек, оврагов, железных дорог и т п устанавливают эстакады или сифоны:
3. Сифоны – это изделия, способные функционировать под естественным напором вытекающих сточных вод.
4. Эстакада — мост, перекрывающий препятствия, под которым под уклоном в железном коробе проложена труба.

Неприятности с канализацией

Обычно жителей многоквартирных домов или частных домов беспокоят такие проблемы в системе сбора сточных вод, как прорывы, протечки, засоры и шум.

Читайте также: Как продать квартиру, купленную на материнский капитал — пошаговая инструкция по продаже

Нарушение герметичности труб

Обычно проблемы с канализацией – это протечки, которые сопровождаются неудобствами, связанными с неприятными запахами. Аварийная ситуация может быть прорывом, но что делать, если лопнула канализационная труба? Само собой разумеется, что если это касается коммунальной сети, то все проблемы будет решать коммунальная бригада Водоканала».

Но не все жильцы знают, куда звонить в случае прорыва канализации в квартире. Дело в том, что заботиться о состоянии труб в квартире или в доме должны только сами домовладельцы, а в случае прорыва трубы жильцам приходится решать проблему своими руками и быстро.

Исходя из этого, идем звонить в «Водоканал» и просить прислать мастера, а слово дать ему хорошую оплату. Этот мастер также может решить проблему протечек или засоров, если в этом есть обстоятельства.

А пока мастер не приехал, надо думать, как заглушить канализационную трубу.

Обстоятельства шума из канализации

Звукоизоляция сливного стояка в некоторых квартирах является простой необходимостью. Дело в том, что бульканье и постоянный шум канализации могут снизить уровень комфорта и создать напряженную психотерапевтическую атмосферу.

Ответом на вопрос, почему булькает канализация, могут стать следующие обстоятельства:

• Это звук падающей воды
• Вы слышите шум ветра, исходящий из клапана канализации,
• Возможно, бульканье связано с засором или ремонтными работами несколькими этажами ниже.

Единственное, что может избавить вас от подобных неприятных звуков – это шумоизоляция канализационных труб, тем более что цена такой процедуры не слишком высока.

Напоследок

Канализация – это обязательно серьезная и необходимая инженерная сеть для любого населенного пункта. Любой человек уже давно принял канализацию за что-то известное и тоже не помнит, куда уходит вода из канализации, но эта система представляет собой огромный трубопровод, который со временем соединяется с очистными сооружениями.

Каждый должен знать, что за состоянием элементов центральной сети следят соответствующие работы, но если проблемы возникнут в рамках квартиры или одного дома, решать их придется самостоятельно, только на основании из этого необходимо проверить состояние труб.

А узнать еще больше о том, насколько широкой может быть канализация, и как вести себя в экстренной ситуации, вы можете из видео в этой статье.

Как найти виновных, когда прорвало канализацию?

При прорыве автономной канализации не стоит искать виновных, ведь за состояние канализационных труб всегда отвечает хозяин. Эту ответственность за трубопровод, проложенный по территории дома, несут собственники. При обрыве трубопровода внутри квартиры виноват будет собственник помещения. В случае неисправности общего стояка, либо в подвале виноват ЖЭК. Причинами аварии являются разные ситуации:

1.  Причины взлома внутри квартиры, или в подвале, это дыры или щели, которые изначально незаметны. Как правило, наличие трещин происходит из-за появления ржавчины на трубах, либо из-за деформации трубопровода. Вода начинает вытекать из щелей, заливая квартиру, соседей. В процессе будет возникать неприятный запах.
2. Разрыв трубы может произойти, если при монтаже нарушена технология монтажа, либо использованы трубы из некачественного материала.

Обратите внимание на следующее! Чтобы при эксплуатации канализации не возникало проблем, монтаж трубопровода следует доверять профессионалам.

При использовании чугунных труб со временем могут изнашиваться прокладки. Такие проблемы могут возникнуть с любой старой канализацией, которая давно нуждается в ремонте.

Что делать во время прорыва трубы внутри квартиры

Если внутри квартиры произошло ЧП, необходимо следить за днем, когда произошел прорыв, днем ​​или ночью. Если в обычные дни прорвало сливную магистраль днем, следует обратиться в ЖЭУ. Компания пришлет сантехника, чтобы устранить аварию. Все последствия после происшествия должен устранить сам владелец квартиры.

В случае взлома ночью, в выходной или праздничный день необходимо вызвать аварийную бригаду. Аварийная охрана на гидроузле должна быть всегда на работе. Они присылают специалистов для ремонта канализации.

В ожидании специалистов следует принять определенные меры, чтобы минимизировать последствия. Нужно сделать:

1. В это время нельзя пользоваться канализацией: нельзя спускать воду в кран, унитаз.
2. под изломом на видном месте можно установить хомут в виде хомута на излом. Хомут представляет собой металлическое кольцо с резиновой прокладкой для герметизации. После того, как хомут прикреплен, необходимо затянуть винты так, чтобы концы хомута были стянуты. Дренажи перестанут течь.
3. При небольшой площади прорыва можно закрыть отверстие пластилином, либо использовать холодную сварку. У вас получится преграда, способная какое-то время сдерживать напор воды.

Обратите внимание на следующее! Если при взломе квартиры вызывается бригада скорой помощи, платить не надо, а если при ДТП в частном доме, то за приезд бригады городского обслуживания нужно платить, потому что автономная канализация принадлежит владельцу.

Как поступить во время прорыва в подвалах здания

При возникновении течи на трубопроводе в подвале многоэтажного дома следует прекратить поступление жидкости в стояк квартиры, предупредить жильцов о невозможности использования канализации. Ответственность за исправность канализационных труб общего пользования лежит на управляющих компаниях, либо ЖЭКе. Во-первых, вы должны сообщить этой организации об ошибке. Рабочие сами вызовут специальную бригаду для устранения неполадки. Чтобы свести к минимуму последствия затопления, следует проводить те же манипуляции, что и в случае прорыва труб внутри квартир. Следует попытаться закрыть течь хомутами, заглушками или холодной сваркой.

Куда жаловаться после аварий

Если произошел прорыв трубы в подвале, жалоба пишется от имени всех жильцов. С обрывом квартирной линии, с пострадавшими соседями ситуация иная. Важно понимать, что при повреждении той части трубопровода, которая идет от затворных элементов трубы, ведущей в квартиру, к общему стояку, ответственность за выход из строя несет управляющая компания. ЖЭК несет полную ответственность за части трубопровода, ведущие в квартиру. Все коммуникации внутри помещения находятся в ведении владельца. Осмотр следует проводить своевременно, если необходим ремонт трубы. С трубами отопления свои оттенки. Если в квартире не менялись элементы отопительной конструкции, за все будет отвечать ЖЭК.

Обратите внимание на следующее! Если ваша квартира повреждена при обрыве труб канализации, водоснабжения, отопления, а за эту часть трубопровода отвечает ЖЭК, с них следует требовать компенсацию.

Если прорвало трубу системы отопления в квартире, также можно пожаловаться в ЖЭУ. В остальных случаях ответственность за состояние труб в квартире несет арендатор.

Как правильно подать жалобу

При подаче жалобы необходимо соблюдать нюансы. После устранения прорыва нужно сделать фото или видео последствий случившегося. На основании этих фото можно требовать возмещения ущерба от ЖЭКа. Если вам откажут, вы должны обратиться в суд. Для этого потребуются документы:

•  Для составления акта о ДТП должен приехать специалист из ЖЭУ. Если специалист не приедет, необходимо обратиться к руководителю компании с заявлением с указанием сути проблемы и просьбой подготовить действие по факту прорыва.

Обратите внимание на следующее! После осмотра квартиры управляющая компания должна потребовать иск, с которым вы должны обратиться в суд.

После подачи заявления в квартиру должна приехать комиссия во главе с инженером от управляющей компании, в нее также должны входить прораб участка, сантехник, представитель ЖЭУ. После осмотра места составляют акт о потопе. Документы должны содержать:

1. описание сути проблемы с указанием ее причин.
2. дата составления закона с адресом квартиры.
3. .подписи всех членов комиссии, фамилии и инициалы, должности.
4. Также следует заполнить специальный дефектный лист, в котором указаны поврежденное имущество и скрытые повреждения, которые могут проявиться позже.
5. указывается оценка общего ущерба от конкретной фирмы. Их услуги платные. Специалисты компании составляют акт, в нем указывается цена ущерба. Документы должны сопровождаться квитанциями, чеками.

Обратите внимание на следующее! Если ущерб причинили соседи, следует попытаться договориться с соседями мирным путем, прежде чем подавать жалобу в суд.

При подаче претензии необходимо иметь наготове папку документов:

1.  копия документа, подтверждающего, что вы являетесь собственником недвижимости. Вы можете приложить копию договора аренды.
2. бумаги с судебного дела.
3. уведомление об аварии из ЖЭКа.
4. оценка ущерба.
5. общая смета на ремонтные работы.
6. квитанция о судебных расходах.

Причины прорыва канализации

Прорыв канализации может произойти по многим причинам, например:

• Устаревшее общение.
• Ошибки при монтаже дренажной системы.
• Некачественный ремонт сделанный ранее на канализационном участке.
• Износ уплотнительных прокладок.

Даже самые надежные материалы со временем изнашиваются и могут дать течь, поэтому, если дренажной системе уже десятки лет, такая аварийная ситуация может возникнуть в любой момент. При прочистке канализации в квартире своими силами с помощью металлических предметов также можно повредить трубу, поэтому при возникновении такой ситуации рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам, имеющим более щадящие средства избавления от засоров.

Если владельцу недвижимости причинен ущерб в результате прорыва канализации на земельном участке, обслуживаемом управляющей компанией, он имеет полное право требовать возмещения ущерба в судебном порядке. Для успешного завершения такого мероприятия необходимо будет собрать улики. В этом качестве могут быть использованы фотографии и видеоматериалы с места происшествия. Также необходимо подготовить подробный акт о наводнении, который составляется специально созданной комиссией во главе с Главным инженером УК.

Что делать в первую очередь?

Если в вашей квартире произошел взлом, действовать нужно в таком порядке:

1. Если прорыв небольшой, стоит попробовать заменить самую большую из имеющихся у вас в квартире емкостей, чтобы выиграть время;
2. Тогда стоит всячески пытаться отсрочить утечку. Лучше всего это сделать с помощью резиновой заглушки, которая будет служить барьером, и винтового зажима, который будет прижимать заглушку. Если у вас нет винтового хомута, остановите утечку, наложив резиновый барьер, который нужно обернуть сверху изолентой или тканью, а лучше и тем, и другим. Импровизируйте и не бойтесь испачкать руки, на кону новый ремонт у соседей снизу!
3. Срочно вызывайте сантехника! Если проблема возникла в Москве и Московской области, то обращайтесь к нам! «Сантехник Сервис» поможет устранить прорыв максимально быстро! Звоните +7 (495) 066-06-67 и не медлите!

Если прорыв произошел в подвале вашего многоквартирного дома, стоит добавить, что после вызова аварийной службы канализации необходимо срочно обойти соседей и сказать им, чтобы они не смывали унитаз и ничего не выливали в раковины, тем самым увеличивая масштаб проблемы. И помните, всегда легче предотвратить проблему, чем впоследствии стать клиентом аварийной канализации.

Прорыв системы в частном доме

Если в частном доме прорвало канализацию, что делать хозяину? Ответ прост – ремонтировать и устранять последствия. Ответственность за состояние канализации в частном секторе несут только домовладельцы. Если на участке установлена ​​автономная система, все ремонтные работы полностью ложатся на плечи жильцов дома. При наличии подключения к сети общего пользования возможна помощь сотрудников Водоканала. Возможно, причина аварии кроется в общей трубе. Например, произошел засор, из-за которого стоки наполнились и прорвали трубу. Однако не стоит рассчитывать на возмещение затрат или бесплатное устранение последствий сильных сторон ВК. Нужно учитывать, что блокировки происходят из-за неграмотной эксплуатации сетей, что будет доказано в суде.

Для владельцев частных домов ремонт и ликвидация последствий аварии не являются существенными проблемами. Во-первых, количество акций относительно невелико. Кроме того, всегда есть возможность временно прекратить использование канализации, не бегая договариваться с соседями. Любой ремонт трубопроводов и соединений может производиться без ограничений. Это делает восстановление состояния системы менее проблематичным. Даже обработка подвала после затопления сточными водами не является такой уж сложной и трудоемкой операцией, так как площадь помещений и объем нечистот относительно невелики.

Устранение последствий

Прорыв канализации может вызвать ряд проблем:

• в квартиру заходят стоки с верхних этажей. Для жителей нижних этажей многоэтажных домов это может быть очень чувствительным вопросом;
• затопление подвала. В этом случае проблема коснется всех жильцов в подъезде, так как неприятный запах распространится на верхние этажи.

Если в первом случае необходимо устранить течь и тщательно очистить помещение, то во втором задача гораздо сложнее. Канализационные газы, которые распространяются из подвала в подъезд, могут нанести серьезный вред здоровью. Особенно это касается аллергиков, пожилых людей и детей.

Вам предстоит провести целый комплекс работ:

• откачать пролитую жидкость. Здесь придется использовать дренажное оборудование;
• очистка помещений от органических остатков;
• дезинфекция подвала после прорыва канализации.

Откачка дренажа – одна из самых быстрых процедур. Его можно выполнить за пару часов (в зависимости от количества пролитых нечистот). Для решения проблемы используются мощные буровые насосы, устанавливаемые на автомобиль с баком. По мере наполнения бака жидкость вынимают, сливают и снова откачивают.

Уборка подвала – самая неприятная, но необходимая процедура. После откачки воды на полу останется много органики и другого содержимого в трубах. Если его не убрать, начнутся процессы гниения, появятся насекомые и грызуны. Этого допускать нельзя, тем более, что существующие санитарные нормы требуют содержать в чистоте погреба и подвалы.

Последняя операция – дезинфекция. Это обработка подвальных поверхностей специальными средствами для дезинфекции помещения. В составе сточных вод могут быть возбудители каких-либо заболеваний, личинки насекомых и другие нежелательные микроорганизмы. Из всех процедур, которые требует прорыв канализации, дезинфекция является самой важной и ответственной. Профилактика инфекционных заболеваний или распространения насекомых является одной из первостепенных мер, от которой нельзя отказываться.

Обратитесь за помощью к специалистам сразу же!

Любое промедление с вызовом мастера в такой ситуации означает усугубление ее бездействием. Вне зависимости от того, возникла ли проблема уже или вы просто боитесь, что она произойдет – в любом случае вызов мастера – самое правильное решение.

Не откладывайте и звоните нам, наши квалифицированные специалисты устранят прорыв любой сложности! У нас есть опыт устранения подобных проблем, а потому мы легко справимся с вашей! Звоните нам по телефону +7 (495) 066-06-67, «Рорлеггерсервис» справится даже с самой сложной ситуацией!