Норма температуры воды в батареях отопления квартиры по СНИП и ГОСТ

Температурные нормы отопления в многоквартирном здании

В каждой квартире трубы, выходящие из радиаторов, подключены к системе центрального отопления, что затрудняет регулирование температуры. Часто высокие тарифы оставляют квартиры на холоде, а рядовой потребитель не знает, что коммунальные службы нарушают его права.

Фото - температура радиаторов во время отопительного сезона

Период запуска отопления приходится на начало октября. Но многое зависит от погоды в то время, поэтому дата устанавливается местными властями. Затем эта информация передается в CHP или DSO.

Права и обязанности двух сторон регулируются законом:

  • предоставление коммунальных услуг — Постановление Правительства № 354 от 06.05.11.
  • требования к качеству теплоснабжения — тот же закон (Приложение № 1, раздел VI);
  • принципы оказания услуг — Приказ Росстандарта № 5444-ст от 11.06.14 в соответствии с ГОСТ Р 51617-2014 (стандарты Российской Федерации);
  • параметров внутреннего микроклимата по межгосударственному стандарту — ГОСТ 30494-2011 приказом Росстандарта № 191-ст от 12.07.12.
  • Закон № 190-ФЗ от 27.07.2010 о теплоснабжении на федеральном уровне
  • Обобщенные правила теплоснабжения МФО — ФЗ № 416 ст. 7 гл. 3 отд. 07.12.2011 r;
  • технические условия регулирования нормативного уровня теплоснабжения — ГОСТ Р 51617-2000;
  • условия для отопления, кондиционирования воздуха и вентиляции — СНиП 41-01-2003 СП 60.13330.

Согласно российским нормам, для аварийного подключения отопления требуется температура наружного воздуха +8°C в течение как минимум 5 дней.

Какие факторы влияют на температуру

Теплота воздуха в помещении зависит от многих факторов. Причины его упадка разнообразны — проблемы в котельной, запущенные тепловые сети, старые внутренние коммуникации, халатное отношение собственников и арендаторов к своим квартирам.

Внешние факторы, влияющие на центральную подачу тепла:

  • Неудовлетворительная работа теплоснабжающей компании. Причинами являются экономия топлива компанией централизованного теплоснабжения и низкое давление. В этом случае среда, поступающая в систему отопления, изначально плохо прогрета.
  • Высокий износ и некачественная изоляция наружных и внутренних сетей дома, неспособность удерживать тепло.   
  • Несоблюдение СНиПов и других строительных норм и правил во время строительства. Здания с тонкими стенами трудно отапливать. Ситуация типична для новостроек.
  • Износ жилищного фонда. В старом жилом фонде инженерные системы сильно изношены, поэтому теплоноситель в них остывает.

Температура радиаторов в квартире: правила и закон преобразования

Внутридомовые факторы, влияющие на температуру:

  • Низкий уровень теплосбережения — открытые окна в коридоре, двери без доводчиков или возвратных пружин, открытые чердаки и подвалы. В доме становится все холоднее и холоднее.
  • Плохое состояние труб внутри MFB — разгерметизация, воздушные пробки и засоры снижают уровень температуры.
  • Проблемы с обратным током, установленные для сброса отработанной среды. В таких случаях нарушается циркуляция в системе отопления, что приводит к низким температурным показателям.
  • Действия жителей, производящих несанкционированные изменения в инженерных сетях.

Норма температуры воздуха

В отличие от норм тепла для радиаторов, диапазон для воздуха минимален. Значения индивидуальны для каждого помещения:

  • гостиная (спальня, зал) — около + 18-22 °С;
  • ванная комната — + 20-25 °С;
  • WC — + 18°C;
  • совмещенный санузел — + 25 °С;
  • кухня — + 18°C;
  • Угловая гостиная — + 20-24°C;
  • Классная комната — + 18-22°C, в зависимости от возраста (более высокие значения для дошкольников);
  • Вестибюль, лестница — от + 12 до + 18°C;
  • Шкафы — от + 12 до + 18°C;
  • Перегородка между квартирами (обычно тамбур) — от + 16 до + 20°C.

В ночное время (с 00:00 до 05:00) допускается снижение показаний термометра на 3-4 °C.

Почему такая разница в показаниях температуры? На это есть несколько причин:

  • Кухонная зона не требует более высоких температур, так как здесь часто используется газовая/электрическая плита (она же является теплоносителем);
  • Ванные комнаты относятся к классу помещений с высокой влажностью, поэтому показания термометра высокие, чтобы нейтрализовать это (плюс вам нужно тепло, когда вы принимаете душ/ванну);
  • Угловые комнаты имеют открытые стены с двух сторон, поэтому их необходимо утеплять (если снаружи используются изоляционные плиты, показания термометра должны быть такими же, как в обычной жилой комнате);
  • Кладовые используются для хранения различных предметов или для обслуживания, и высокие температуры здесь нежелательны.

Стандарты основаны на том, как часто вы проводите время в своей комнате.

Норма температуры батарей

Тепловая мощность обогревателей в зимний период регулируется национальным законодательством. Комфортным микроклимат считается, когда термометр показывает от +18 до +25°C. Это регламентируется требованиями, содержащимися в СНиП 41-01-2003. Однако по отдельным параметрам стандарты отличаются.

Фактическая теплоотдача радиаторов Смотрите это видео на YouTube
Фактическая тепловая мощность радиаторов

Минимальное значение

Минимального значения температуры радиаторов не существует. Владельцам квартир и домов следует обращаться к значениям воздуха. Но есть и средние значения для зимнего периода:

  • если наружная температура составляет + 4-5°C, температура радиаторов должна быть + 39-40°C;
  • Если на улице холодно (до -15 °C), радиаторы должны быть не ниже +70 °C.

Максимальное значение

Максимальная температура радиаторов зависит от различных факторов. В частности, конструктивные особенности системы отопления:

  • В однотрубной системе — + 115 °C;
  • В двухтрубной системе — + 95° C.

Оптимальное значение составляет от + 80 до + 90 °C. Если температура двухтрубной системы превышает +100°C, конструкция перегревается и закипает, что приводит к неприятным последствиям.

Фото - радиаторы в доме

Нормы для систем индивидуального отопления

Государственные строительные органы выделяют несколько норм для индивидуальных систем отопления. Изменения температуры показаны в таблице.

Внешняя температура Температура подающей трубы Возвращаемые значения труб
0°С + 65°С. + 48°С.
+ 5°С + 50°С. + 39°С.
— 5°С + 78°С. + 56°С.

Тип радиатора отопления имеет большое значение, так как каждый материал индивидуально реагирует на определенные температуры нагрева. Существует формула для определения норм отопления (они зависят от мощности обогревателя в ваттах), где:

  • S — указывает площадь помещения в м2;
  • h — указывает высоту потолка в метрах;
  • число 41 — указывает эмпирический коэффициент минимальной тепловой мощности.

Расчет производится специализированными органами на основе соотношения между измеренным значением и фактической тепловой мощностью. В зависимости от типа системы отопления, параметры на 1 секцию батареи следующие

  • чугунные радиаторы — от 90 до 160 Вт
  • стальные системы — от 60 до 170 Вт
  • алюминиевые и биметаллические системы — от 160 до 200 Вт

Независимо от типа радиатора, тепловая мощность определяется допустимым давлением теплоносителя. Минимальное давление составляет от 2 до 4 бар, а максимальное — от 6 до 8 бар.

Первые делают отопление неэффективным, вторые — чрезмерным. Оптимальные значения составляют от 4 до 6 атм.

Современные системы отопления диктуют свои правила. Работники коммунальных служб не обязаны строго придерживаться стандартов ГОСТ, поскольку они носят лишь предписывающий характер. Однако они обязаны руководствоваться требованиями САНПИН.

Как узнать температуру теплоносителя в батареях?

Для того чтобы определить, соответствует ли температура радиаторов ГОСТу, необходимо знать тепло непосредственно от радиатора. Для этого существует несколько вариантов:

  • Медицинский термометр — добавьте 2-3°C к показаниям;
  • Инфракрасный термометр;
  • спиртовой термометр.

В каждом случае необходимо соблюдать ряд правил:

  • Медицинский (домашний) термометр. Просто поместите пятнышко ртути на поверхность батареи и подождите несколько минут или секунд (в зависимости от типа термометра).
  • Спиртовой термометр. Отличный вариант, если домовладелец хочет ежедневно контролировать температуру на соответствие требованиям. Что делать:
    • Прикрепите спиртовой термометр к радиатору отопления;
    • прикрепите ленту (лучше всего подойдет тонкая двусторонняя лента);
    • положите сверху любой теплоизоляционный материал (эковату, минеральную вату, поролон, защитную пленку и т.д.); и
    • Прочно закрепите ленту.
  • Инфракрасное устройство. Главное преимущество — получение немедленного результата, не нужно наносить на поверхность. Но показания будут давать небольшую погрешность. Для измерения направьте луч на батарею.

Если возможно, приобретите специальное устройство, оснащенное зондом и тепловой рампой. Он работает от электричества или от аккумулятора (в зависимости от модели). Существует множество контактных и бесконтактных вариантов.

Перепад температур на радиаторе Смотрите видео на YouTube
Разница температур на радиаторе отопления

Как определить температуру воды в центральной системе?

Принято считать, что у домовладельца нет возможности максимально надежно измерить температуру воды в центральной системе. Им рекомендуется ссылаться на температуру воздуха.

Тем не менее, можно использовать следующую процедуру (при условии наличия крана):

  1. Откройте кран, расположенный на радиаторе отопления.
  2. Подставьте под «носик» емкость, удерживающую тепло (металлическую кастрюлю и т.д.).
  3. Опустите термометр и наберите воду.
  4. Через 2-4 минуты посмотрите на показания.

Температура воды из радиатора будет на 4-5°C выше, чем на поверхности самого радиатора.

Как определить показатели горячей воды?

Горячая вода и система отопления напрямую соединены друг с другом. Температура воды в обоих случаях одинакова. 

Согласно СНиП 2.08.01.89 для жилых зданий температура горячей воды должна быть в пределах от + 50 до + 70°C, что является средней нормой для воды в радиаторах (при условии, что температура наружного воздуха не может опускаться ниже — 10-15°C).

Процесс измерения точно такой же, как и для радиаторной воды, но есть разница. После открытия крана подождите 3-5 минут, после чего вода потечет с фактической температурой.

Фото - температура радиаторов

Что делать, если нормы нарушены?

В первую очередь необходимо выяснить, почему температура радиатора и воздуха не совпадают во время отопительного периода. Они могут быть не по вине коммунальной компании. Причиной нарушения стандартов может быть:

  1. Система, которая не является герметичной. Самый банальный и простой фактор. Проблема решается с помощью мастера. В некоторых случаях спускать воздух допустимо в одиночку, особенно при наличии клапана Маевского.
  2. Износ трубопровода. Если эксплуатация системы отопления превышает 10 лет, внутри труб образуется ржавчина, накипь, пространство заполняется мусором от котлов. В этом случае виновником является утилита. Единственным подходящим решением является полная замена системы.
  3. Засорение радиаторов отопления. Внутри радиаторов происходят те же процессы, что и в предыдущем случае, что приводит к нарушению работы теплоносителя и снижению эффективности системы. Замена выполняется мастерами, но домовладелец оплачивает услуги и материалы.
  4. Неправильно отрегулированное оборудование. Наиболее распространены случаи, когда теплоснабжение не централизованное, а индивидуальное (для дома на одну семью или нескольких многоэтажных зданий), как это бывает в современных жилых комплексах.
    Причиной этого является неопытность и незнание основ со стороны специалистов и отсутствие инженерных схем. В данном случае виновником является управляющая компания.
  5. Неправильная схема монтажа системы теплоснабжения. Это вина застройщика. Он не следовал принципам инженерной технологии. В этой ситуации требуется капитальный ремонт всей системы.
  6. Повышенная теплопроводность стен. Особенно если радиационная защита низкая. Все это способствует потере тепла. Оптимальным решением проблемы является внешняя и внутренняя теплоизоляция здания.

Если виновником является неисправный аккумулятор или проводка, без специалистов не обойтись. В любом случае, тот факт, что система отопления была неисправна и температура радиаторов в квартире не соответствовала стандартам, не должен обременять потребителя.

Если выяснится, что отклонения меньше (не по вашей вине), следует уведомить об этом управляющую организацию или энергокомпанию. Они должны прислать команду экспертов. По результатам проведенной проверки будет составлен отчет.

Отчет — это официальный документ, который вы подаете в соответствующее учреждение для перерасчета платы за отопление или горячую воду. Он составлен в двух экземплярах. Первый забирает служба, а второй отдает владельцу квартиры/дома.

Из чего состоит документ:

  • дата;
  • размер жилища;;
  • список членов комитета;
  • измеряли температуру радиатора и воздуха;
  • показания приборов;
  • подписи всех участников проверки.

Если отопление не соответствует нормам СНиП, подается жалоба (пример можно увидеть здесь) в одну из организаций:

  • Сервисная компания — управление жилищным товариществом, жилищным сообществом, жилищным кооперативом (жилищной ассоциацией);
  • Теплоснабжающая ресурсоснабжающая компания;
  • Специальная инспекционная служба;
  • Жилищное управление.

Жалоба подается в письменном, электронном виде или по телефону. К жалобе должен быть приложен акт проверки.

Прежде чем обращаться в администрацию, стоит узнать у соседей, нет ли у них подобных проблем с отоплением. Если ответ положительный, то лучше написать коллективную петицию. Редко когда общая жалоба остается без внимания. Рассмотрение индивидуальных (единичных) жалоб может занять более года.

Если организация отказывается принимать жалобу, жильцы могут смело действовать в соответствии с законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 (статьи 15 и 29). В нем говорится о защите прав потребителей и возмещении ущерба, причиненного некачественным предоставлением коммунальных услуг.

Согласно Гражданскому кодексу РФ (статья 11) и Жилищному кодексу РФ (статья 11), потребитель имеет право подать в суд на поставщика для устранения причин несоответствия температуры отопления нормам. Жалоба подается в следующие инстанции:

  • прокуратура;
  • Региональная жилищная инспекция;
  • Прокуратура; Региональная жилищная инспекция; и Федеральная служба по защите прав потребителей и благополучия человека.

Нет необходимости подавать такой запрос только после того, как поставщик услуг проигнорировал жалобу. Его можно направить одновременно в несколько инстанций и потребовать возмещения, перерасчета и компенсации неэкономического ущерба.

Требования к теплоснабжению

Существуют определенные правила, касающиеся теплоснабжения, установленные российским законодательством. Компания по отоплению должна отвечать следующим требованиям

  • Обеспечить отопление своевременно — с 1 по 15 октября;
  • Если температура наружного воздуха составляет максимум +8°C в течение 5 дней — включите систему до истечения этого срока;
  • Изменился закон в части индивидуального подхода к обеспечению теплоносителем — если в проектной документации есть информация о температурных показателях на улице для подключения отопления, то эти показатели должны быть учтены;
  • Если в системе возникла неисправность, поставщик обязан устранить причину в кратчайшие сроки (это зависит от ситуации);
  • Компания должна быстро реагировать на запросы клиентов, особенно если ситуация указывает на отключение (по закону допускается снижение температуры до 4, 8 и 12°C, но не более чем на 4, 8 и 16 часов);
  • перерыв в подаче тепла не должен превышать 24 часов в течение 30 календарных дней;
  • Однократное отключение теплоснабжения — максимум на 16 часов, но при условии, что температура наружного воздуха составляет +12°C.

Фото - отключение отопления

Перерасчёт коммунальной платы за отопление

Правила № 354 в приложении № 2 предусматривают, что потребитель имеет право обратиться в орган теплоснабжения с просьбой о снижении платы в случае нарушения нормативов по вине поставщика. Для того чтобы добиться перерасчета на стадии рассмотрения жалобы, необходимо конкретизировать требования.

Процедура проводится соответствующими органами по определенной схеме, но самостоятельно пересчитать затраты несложно. Для этого применяется Постановление Правительства РФ № 307 п. 15 от 23.05.2006. В нем говорится следующее:

  1. Отклонение температуры радиаторов отопления на 1ºC в час снижает основную стоимость начисления на 0,15%;
  2. Ночное время не учитывается, так как отклонение допустимо.

Пример конверсии:

  • Температура наружного воздуха составляет 31ºC;
  • Показания термометра в квартире составляют +15°C;
  • Эти параметры поддерживались в течение 30 дней;
  • Был получен счет за отопление на сумму 2500 рублей;
  • Средняя норма для северного региона составляет — 20°C;
  • ночью в течение 5 часов было отклонение на 3°C, поэтому недостающие 2°C;
  • за 1 месяц составит 155 часов, поэтому снижение платы только за ночное время составит 156 рублей, так как расчет производится по схеме — 2500 + 744 (общее количество часов в месяце) х 155 х 2 (°С) х 0,15 (%) = 156
  • день, утренние и вечерние часы в течение дня — 19 часов, в течение месяца — 589, а отклонение от нормы — 5°C;
  • расчет: 2500 = 744 х 589 х 5 х 0,15 = 1484 руб;
  • экономия будет: 1484 + 156 = 1640 руб.

Размер компенсации зависит от параметров отклонения ночного времени и времени отдыха. Возможность перерасчета может быть использована только один раз в течение отопительного сезона.

На практике доказать свои права сложно, так как большинство теплоснабжающих компаний не желают делать перерасчет. В большинстве случаев такие проблемы решаются путем подачи заявления в суд (образец вы можете найти здесь здесь).

Если вы знаете, какой должна быть температура ваших радиаторов зимой и в другое время, вы можете защитить свои права потребителя. Самое главное — вооружиться знаниями о законодательстве вашей страны, чтобы иметь возможность разобраться с ним при посещении теплоснабжающей организации.

Оцените статью
Блог о законе тишины
Adblock
detector