АО «Мособлгаз» Личный кабинет

Возможности личного кабинета

С его помощью пользователь может:

• передать документы на присоединение к газораспределительной сети, заключить договор о присоединении;
• узнать, сколько вы должны. Более того, узнать задолженность можно с помощью одного или нескольких лицевых счетов;
• заполнить, распечатать квитанцию ​​об оплате газа;
• передавать показания газового счетчика;
• оплатить счет за газ банковской картой без уплаты комиссии, с другого электронного счета;
• узнавать статус финансовой операции, следить за ходом ее выполнения;
• оценить работу сотрудников компании. Кроме того, вы можете оценить работу одного или нескольких сотрудников одновременно;
• дать отзыв о работе всей компании, одного сотрудника.

Чаще всего через контору потребители оплачивают образовавшуюся задолженность перед этим оператором. И только благодаря этой функции потребитель может не только закрыть долг, но и спланировать свой бюджет.

Создание аккаунта

Начнем с процедуры регистрации аккаунта. Перейти на страницу https://mosoblgaz-kabinet.com/login. Нажмите на кнопку «Создать».

Теперь вам нужно заполнить регистрационную форму для LC. Необходимо указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Если вы уже пользуетесь услугами компании, войдите в личный кабинет. Введите сумму последнего платежа, если он был. Для завершения придумайте пароль и нажмите «Зарегистрироваться».

На ваш телефон придет SMS с кодом подтверждения. Его необходимо ввести в правильной форме на сайте.

Теперь вы можете войти в личный кабинет. Логин – телефон, электронная почта или личный кабинет, если вы указали его при создании профиля.

Вход и восстановление пароля

Рассмотрим порядок входа в ЛКК на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login.
2. Введите логин и пароль в соответствующие поля.
3. Нажмите кнопку «Войти». Если вы используете персональный компьютер, для удобства сохраните данные авторизации в браузере.

Для восстановления доступа выполните описанную процедуру:

1. Снова зайдите на страницу авторизации в личном кабинете. Нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
2. Введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
3. Получите проверочный код и введите его на странице.
4. Придумайте новый пароль, существенно отличающийся от предыдущего.

Читайте также: Пенсия в наследство: кто имеет право на наследование невыплаченных сумм пенсионного обеспечения умершего лица, необходимые документы для получения

Возможности ЛК

После авторизации на главной странице личного кабинета для физических лиц вы увидите следующие опции:

• ссылки для перехода в социальные сети, сайт компании, интернет-магазин и форумы;
• раздел уведомлений, список филиалов и офисов, настройки аккаунта, кнопка выхода;
• меню для переключения между личными кабинетами;
• информация о тарифе на газ, ФИО клиента, номер ПМ;
• новостной блок с обновлениями сервиса;
• перечень разделов и услуг сервиса.

Большая часть личного кабинета связана с оплатой и обслуживанием сервисов. В таблице указаны основные части:

Оплата услуг и расчет	С помощью опций в этом разделе вы можете оплачивать газ по счетчику или цене, передавать показания, просматривать состояние счета и запрашивать подтверждение платежа.
Заказать услугу	Здесь размещены формы для подачи заявок на технологическое присоединение, договора с частным абонентом, заявки на ремонт или замену оборудования, счетчиков и так далее. Также доступна опция проверки наличия технической возможности подключения.
Обращения	Через этот раздел пользователь может управлять уведомлениями, статусом запросов, заявок и ответов на них.
Настройки	Во вкладке настроек вы можете добавлять и удалять личные кабинеты, изменять личную и контактную информацию клиента. Также доступны подключение к социальной сети, смена пароля и уведомления.

Инструкция по оплате и передаче показаний

Пополнить баланс лицевого счета в ГУП МО «Мособлгаз» по счетчикам можно следующим образом:

1. Во-первых, вам нужно передать информацию. Для этого откройте раздел «Настройка показаний».
2. Вся история чтения и статусы принятия будут отображаться на экране. В верхнюю строку таблицы необходимо ввести дату, показания счетчика и нажать кнопку «Добавить».

Теперь вернитесь на главную страницу и выберите «Оплатить газ». Отобразится информация о балансе. Нажмите на кнопку «Оплатить».

Введите текущие показания счетчика. Используя кнопку ниже, вы можете внести любую сумму. После ввода реквизитов снова нажмите «Оплатить».

Сервис определит сумму к оплате, а также предоставит все расчеты для проверки пользователя. В третьем блоке необходимо выбрать способ оплаты «Банковская карта». Осталось ввести платежные реквизиты и подтвердить операцию.

Полезные советы

Совет №1

Чтобы было проще пользоваться сервисом с мобильного телефона, скачайте официальное приложение для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosoblgaz или iOS https://apps.apple com /ru/app/licnyj-kabinet-castnogo-abonenta/id893083949.

Совет №2

Чтобы не тратить время на звонки и визиты в офис организации, воспользуйтесь всеми услугами по оказанию технической поддержки, документации и так далее.

Совет №3

При авторизации с чужого компьютера рекомендуем поставить галочку «Чужой компьютер», чтобы данные не остались в памяти браузера.

Вход в личный кабинет для физических лиц

После регистрации потребитель может безопасно получить доступ к своей учетной записи.

Для этого:

1. Пройдя по этой ссылке: https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login .
2. Вводит свои личные данные в форму, нажимает кнопку «Войти».

Наконец, пользователь открывает свою персональную страницу, где может совершить нужное ему действие.

Офис работает для жителей всего Московского региона, т.е его могут использовать жители Коломны, Раменского, Ногинска, Подольска, Балашихи, Мытищ, Дмитрова.

Напоминаем: с 05.30 до 06.00 на объекте проводятся плановые профилактические работы. В это время будет сложно войти на сайт, на личную страницу.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Зарегистрированные юридические лица также могут легко получить доступ к своей личной странице.

Для этого бизнесмен:

1. Переходим по ссылке: http://lkasupg.mosoblgaz.ru/ .
2. Введите логин, пароль, номер, расположенный в специальной ячейке формы, нажмите кнопку «ОК».

Зарегистрировать личный кабинет Мособлгаз

Часто пользователи не знают, как правильно платить за газ. И это очень легко сделать в офисе. Но перед этим потребитель должен зарегистрироваться на сайте.

И он должен сделать следующее:

1. Эту ссылку потребитель находит в поисковой строке браузера: https://mosoblgaz.ru/, переходит по ней.
2. Перейдите во вкладку под названием «Личный кабинет».
3. Выберите категорию. В этом случае потребитель должен обратиться в офис, предназначенный для физических лиц.
4. Найдя вкладку «Создать», перейдите в этот раздел.
5. Заполняет форму.

В него необходимо ввести:

• телефон;
• почта;
• проверять. Помните: если у потребителя еще нет учетной записи, он не может ничего вводить в это поле;
• последний платеж за газ. Также, если потребитель ранее не оплачивал газ, в этой строке он может ввести цифру «0».

Теперь потребитель придумывает пароль, вводит его в форму, нажимает кнопку «Зарегистрироваться».

Далее ему нужно только получить ссылку на почту, пройти по ней. Таким образом пользователь принимает условия договора.

Не забывайте, что эта компания разработала собственный офис для юридических лиц. Потребитель может зарегистрироваться в нем только через оператора, находящегося в отделении.

Восстановить пароль

Часто потребители задаются вопросом, как они могут зайти на свою личную страницу, если на ней нет пароля. Решить эту проблему довольно просто.

Для этого:

1. Пройдите по ссылке: https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/forgot
2. Введите телефон, электронную почту или номер PM, а затем нажмите кнопку «Восстановить пароль».
   
3. Введите в форму новый пароль и код, полученный по смс, нажмите на кнопку «Изменить пароль».
   

Полученный пароль действителен в течение ограниченного периода времени. И если за это время потребитель не успел ввести его в форму, он может нажать на кнопку «Выслать пароль еще раз», система вышлет ему новый пароль для входа в личный кабинет.

Как оплатить услуги

Получив доступ в личный кабинет, потребитель больше не может ломать голову над тем, как быстро оплатить услуги.

Для их оплаты ему необходимо:

1. Пройдите по ссылке: https://mosoblgaz.ru/, через вкладку «Личный кабинет», раздел «Физическим лицам» перейдите на личную страницу.
2. Введите показания счетчика, нажмите кнопку «Оплатить».
   

Затем потребитель должен проверить расчет.

Если все данные введены на странице правильно, потребителю остается только выбрать способ оплаты.

Вы можете заплатить:

1. Банковская карта.
2. Наличными при получении.

Обычно пользователи оплачивают счет банковской картой, за счет денег счет нужной организации пополняется за 1-2 минуты.

И если потребитель выбрал именно такой способ оплаты, ему достаточно ввести в форму данные со своей банковской карты, нажать на кнопку «Оплатить», получить смс на телефон, ввести код в форму.

Помните: через несколько минут пользователь снова может зайти в личный кабинет, проверить баланс.

Если деньги были зачислены на счет, в статусе платежа появится кнопка «Принято».

После проверки платежу будет присвоен статус «Выполнено».

В офисе пользователь может увидеть, сразу же распечатать квитанцию.

Не забывайте, что оплатить счет можно через оператора, находящегося в отделении, через терминал, расположенный там же. Банки-партнеры также принимают платежи.

Помните: если пользователь совершил платеж, но не получил статус «Готово», ему следует обратиться за помощью в ближайшее отделение. Также он может позвонить операторам по телефону, задать свой вопрос.

Как передать показания счетчика

Только пользователи, подключившиеся к системе и предоставившие номер счета, имеют право передавать показания через кабинет.

Для передачи показаний пользователю необходимо:

1. Войдите в свой аккаунт.
2. Перейдите в раздел «Отправить отзывы».
3. Внесите показания в соответствующие ячейки, нажмите кнопку «Добавить».

Система отобразит всю историю совершенных ранее платежей. Если пользователь отправляет измерения в первый раз, этот раздел будет пустым.

Изначально переданные пользователем данные будут иметь статус «Новые», но после проверки оператором они получат статус «Принятые».

Помните: если оператор не успел проверить введенные пользователем данные, он может их изменить.

Для этого он должен нажать на крестик, удалить ненужные цифры, ввести новые данные.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Как было сказано выше, потребитель может не только оплатить счет через свой счет, но и узнать о своем долге.

Ему просто нужно:

• подписать договор на подключение услуги;
• войти в кабинет, перейти в раздел «Подача показаний».

Цифры с суммой долга и переплаты будут отображаться возле нужного счета.