- Законодательная база
- Причины шума из соседней квартиры
- Шум за стеной
- Курение
- Загромождение общих площадей
- Жилое помещение используется не по назначению
- Домашние питомцы
- Соседи сверху затопили квартиру
- Если в доме коммерческие помещения
- На что могут жаловаться соседи
- Куда обратиться с жалобой на соседей
- Организация управления или самоуправления в сфере ЖКХ
- Поможет ли подобное обращение?
- Роспотребнадзор
- Жалоба на соседей участковому
- Полиция
- Как проходит процесс усмирения неспокойных соседей
- В органы опеки
- В налоговую инспекцию
- Суд
- Как написать жалобу на соседей
- Документы
- Индивидуальная жалоба
- Образец жалобы на соседей
- Коллективное обращение
- Пример жалобы
- Что делать, если соседи жалуются на вас
- Как измерить уровень шума
- Какой уровень шума допустим
- Когда соседям запрещено шуметь
- Куда жаловаться на шум в квартире
- Порядок действий пошагово
- Как писать жалобу на соседей?
- Сбор доказательств
- Правила составления жалобы
- Как подать иск в суд?
- Сроки рассмотрения
- Что грозит нарушителям
Законодательная база
В этой сфере действует так называемый Закон о тишине (ФЗ № 52), устанавливающий допустимые уровни шума в разное время суток. Если они нарушаются, соседи жалуются на громкие инциденты. Они характеризуются нормативными актами как административное правонарушение, а потому влекут за собой соответствующее наказание.
Причины шума из соседней квартиры
причины шума могут быть совершенно разными:
- Громкая музыка.
- Ремонтные работы.
- Крик.
- Свист.
- Песня.
- Играть на музыкальных инструментах.
- Громкий стук, грохот, грохот.
Следует различать систематические шумы, которые могут создаваться людьми или оборудованием в любое время суток, и громкие шумы в ночное время. Юридическая разница между ними заключается в том, что систематический шум является нарушением санитарных норм, а громкие звуки в ночное время — нарушением Закона о государственном управлении.
Следовательно, соседи должны действовать в зависимости от конкретной ситуации. К компетенции Роспотребнадзора относятся вопросы систематического нарушения тишины жилыми помещениями, жителями при проведении строительных, дорожных работ, в результате деятельности организаций общественного питания, эксплуатации общественного транспорта и так далее.
Что касается громких звуков, издаваемых ночью (громкая музыка, крики, свист, пение, использование пиротехники, ремонт соседями и так далее), то это правонарушения, которые сотрудники полиции имеют право фиксировать. При рассмотрении дел об административных правонарушениях полномочиями обладают органы внутренних дел или административные комиссии.
Шум за стеной
Жалобы на шум от соседей, пожалуй, самые распространенные среди жителей многоквартирных домов. В зависимости от источника звука – ремонтные работы, крик ребенка, громкая музыка и так далее, нужно выбрать, кому жаловаться на шумных соседей.
Уровень допустимого шума и мера ответственности за нарушение установленных норм регулируются как федеральным законодательством (ст. 23 Федерального закона от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения») и региональными законами, в которых описаны правила соблюдения тишины.
Так, по закону о тишине в Москве нельзя шуметь с 23:00 до 07:00, а также проводить ремонт — с 19:00 до 09:00, с 13:00 до 15:00, на Воскресенье и праздничные дни. При этом днем шум не может превышать 55 децибел, а ночью — 45 децибел.
Конечно вряд ли кто-то будет специально измерять уровень шума в квартире шумомером, тут скорее стоит ориентироваться на то, вызывает ли этот шум дискомфорт.
Кроме того, некоторые дома устанавливают свои правила пользования многоквартирным домом, что еще больше ограничивает возможность шуметь, ну, уже на уровне договора. По этому договору к ответственности можно привлечь и соседа, но сделать это будет крайне сложно: во-первых, заключение этого договора происходит на добровольной основе, и сосед просто не может его подписать, во-вторых, требует для этого обращение в суд.
Важно! Уровень постороннего шума в квартире зависит не только от уровня активности соседей, но и от качества звукоизоляции. Так новостройки должны соответствовать уровню звукоизоляции СН 2.2.4/2.1.8.562-96. 2.1.8. Если вы купили квартиру в новостройке, а соседей за стеной слышно, как будто вы дома, это повод предъявить требования к застройщику.
Где подать заявку:
- Чтобы быстро решить проблему с шумом, необходимо сначала вызвать участкового, который обязан выехать на вызов, выяснить причину шума и, по возможности, устранить ее, а виновных привлечь к ответственности.Если шум беспокоит регулярно, стоит попытаться разобраться в причине и при необходимости привлечь для решения проблемы узкоспециализированные инстанции. Вы также можете отправить письменное заявление участковому инспектору милиции на шумных соседей.
- Так что если шум позволяет сделать вывод, что соседи плохо обращаются с ребенком, стоит обратиться в органы опеки. Вы также можете пожаловаться управляющему, если сосед является инвалидом или пожилым человеком, страдающим психическим заболеванием и нуждающимся в помощи. Но прежде чем обращаться в этот госорган, лучше постараться узнать больше о семье соседей: может быть, у них просто неугомонный ребенок. Ведь опекунство может создать серьезные проблемы даже для обычной семьи.
- Также стоит обратить внимание на характер звуков ремонта: соседи могут провести незаконную перепланировку, о чем будет свидетельствовать звук рушащихся стен, толчки или даже появление трещин в стенах или потолке. Норвежское жилищное управление уполномочено привлекать к ответственности за такие нарушения. На нарушителя наложат штраф, а также обяжут восстановить все строения до первоначального состояния. Тогда, если действия соседа нанесли ущерб другим квартирам, ущерб может быть взыскан с него через суд.
- Для возмещения морального вреда, причиненного постоянным шумом от соседей, также можно обратиться в суд. Однако на многое рассчитывать не стоит: размер такой компенсации определяет сам суд, и, как правило, он совсем небольшой, в пределах нескольких тысяч рублей.
Курение
Курение в общественных местах, к которым относятся все помещения общего пользования в многоквартирном доме, запрещено и является административным правонарушением. На курящих соседей можно пожаловаться в полицию.
Сложнее обстоит дело в ситуациях, когда в своей квартире курит сосед, но дым проникает и в другие жилые помещения. С одной стороны, хозяин дома имеет право делать на своей личной территории практически все, что угодно. С другой стороны, его действия не должны нарушать права других жильцов. Судебная практика показывает, что курение на балконе или лоджии является незаконным, если оно причиняет неудобства жильцам. Вряд ли соседа за это оштрафуют, но через суд можно получить небольшую компенсацию нематериального ущерба. Но если к вам дым попадает через вентиляционную шахту, то причина скорее не в соседе, а в неправильной работе вентиляции. В этом случае необходимо обратиться в управляющую компанию для регулировки системы вентиляции.
Читайте также: Очередность наследования по закону в 2023 по ГК РФ: схема, принцип наследования
Загромождение общих площадей
Иногда соседи воспринимают подъезды и другие места общего пользования как свои личные кладовки. Такой подход не только создает неудобства для жильцов, но и нарушает нормы пожарной безопасности. Так, согласно п. 5.1.1 СП 1.13130.2009, ширина проходов, по которым может эвакуироваться человек, должна быть не менее 1,2 м. Нарушителю этого правила грозит административная ответственность в виде штрафа в размере от 2000 до 3000 рублей.
Государственная жилищная инспекция или пожарная инспекция могут проверять соблюдение требований пожарной безопасности у соседей по жалобам жильцов.
Жилое помещение используется не по назначению
В соответствии со ст. 17 Жилищного кодекса Российской Федерации жилые помещения могут быть использованы для осуществления предпринимательской деятельности, если это не нарушает законных интересов других граждан. Не допускается размещение производственных помещений и гостиничного хозяйства, ведение миссионерской деятельности в населенных пунктах.
Более того, в квартире не может быть притона или борделя: это не только нарушает права жильцов, привлекая в дом нежелательный контингент, но и является преступной деятельностью, о которой необходимо сообщать в правоохранительные органы.
Кроме того, налоговая инспекция может заинтересоваться незаконным предпринимательством.
Но наказать собственников, сдающих квартиры внаем, не получится: по действующему законодательству за свою деятельность отвечают сами наниматели. Посуточная аренда не считается гостиничным бизнесом.
Домашние питомцы
Собака или кошка при соблюдении всех правил ухода за питомцами вряд ли доставят проблемы кому-то из соседей. Однако некоторые ситуации могут привести к конфликту:
- животное надолго остается в одиночестве, и оно долго кричит или воет;
- слишком много животных в одном помещении, что провоцирует антисанитарию;
- животные гуляют по крыльцу;
- собака гуляет без намордника или одна;
- в квартире есть приют для животных.
Все эти признаки свидетельствуют о нарушении правил обращения с животными и могут повлечь за собой административную ответственность соседа в виде штрафа и даже уголовной ответственности за жестокое обращение с животными. Роспотребнадзор — орган, куда можно пожаловаться на антисанитарию соседей, а с жестоким обращением с животными будет разбираться полиция.
Если действия животного причиняют ущерб имуществу или здоровью человека, владелец животного обязан заменить его. Если в добровольном возмещении ущерба отказано, необходимо обращаться в суд.
Соседи сверху затопили квартиру
При первых признаках затопления:
- принять меры по прекращению дальнейшего затопления: перекрыть воду и сообщить о протечке соседям сверху;
- вызвать представителей управляющей компании и подготовить акцию по наводнению. Большим плюсом при возмещении ущерба будет подписание акта жильцами вышестоящей квартиры;
- сфотографировать повреждения.
При наличии признаков затопления можно требовать от соседа возмещения материального ущерба. Если сосед не признает своей вины и отказывается добровольно выплачивать компенсацию, необходимо провести осмотр помещения в специализированной организации, которая оценит причиненный ущерб, и обратиться в суд.
Если в доме коммерческие помещения
Часто на первых этажах жилых домов располагаются магазины, салоны красоты и другие организации. В общем, пожаловаться на нарушения с их стороны можно, как обычный сосед.
Начать решение проблемы лучше с письменного требования в адрес самой организации. Штрафы для организаций за вышеперечисленные нарушения во много раз превышают штрафы для простых граждан, поэтому руководство магазина не будет доводить конфликт до обращения в государственные органы и выполнит указанные в претензии требования жильцов.
В случае систематических нарушений со стороны пользователей торговых помещений — шума, антисанитарии и так далее, вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор.
На что могут жаловаться соседи
Соседи жалуются на разные вещи. Среди самых известных:
- соседи замусорили общий коридор личными вещами;
- воет соседская собака;
- на детей (детский плач, топтание ребенка, громкие игры и т д);
- за антисанитарные условия (у соседей насекомые, тараканы, неприятный запах и т.п);
- на кондиционере (у соседей кондиционер капает, например, на чужое окно);
- сосед курит на балконе или в подъезде, жалуется на запах и дым курильщиков;
- соседи сверху, сбоку или снизу снимают квартиру, в результате чего по дому ходят посторонние люди (особенно актуально, если они сдают квартиру посуточно).
В последнее время модно жаловаться на курящих соседей, поэтому многие задаются вопросом, куда жаловаться, если соседи курят не в том месте. Курение особенно раздражает некурящих, не говоря уже о вредном воздействии на их здоровье, поэтому «курить где хочу» здесь запрещено.
Нередко можно встретить случаи, когда ребенку непросто бегать по квартире, а дети играют и топчутся во входной двери. Это мешает многим жильцам сохранять спокойствие в своей квартире. Ну а жаловаться на разводимую соседями антисанитарию просто необходимо, ведь она в итоге коснется всех жильцов дома.
Куда обратиться с жалобой на соседей
Соседи жалуются на людей, проживающих с ними в одном доме, в различные организации. К ним относятся:
- управляющая компания;
- Роспотребнадзор;
- полиция;
- суд.
Организация управления или самоуправления в сфере ЖКХ
УК или ТСЖ выполняет функции по поддержанию дома в надлежащем состоянии. Многих интересует, куда можно пожаловаться на незаконную перепланировку соседями. В вышеуказанные организации можно обращаться в таких случаях:
- самовольное захламление общего помещения;
- постоянное засорение входа;
- незаконная достройка или перепланировка помещения (для перепланировки необходимо получить соответствующее разрешение);
- громкий шум или другие неудобства для жильцов;
- курение в общественных местах.
Поможет ли подобное обращение?
Конечно, когда мы жалуемся на перепланировку соседей, мы ожидаем каких-то результатов. Сотрудники ЖЭС могут провести воспитательную беседу с виновными, но часто бывает так, что собственники помещений просто не пускают их в свой дом. Тогда вам придется обращаться в другие инстанции.
Следует понимать, что на некоторые обстоятельства повлиять невозможно. Например, как можно задобрить младенца или запретить звон церковных колоколов?
Роспотребнадзор
Роспотребнадзор – орган, выполняющий функции контроля за соблюдением санитарно-эпидемиологических норм. Поэтому сюда целесообразно обращаться, когда у соседей завелись тараканы, у них неисправна канализация или они сами являются потенциальным источником распространения болезней. Ведь, как известно, если тараканы завелись у соседей, они быстро расползутся по помещению, и справиться с ними будет не так просто.
Чтобы пожаловаться на соседа, у которого неисправна канализация или на тех, кто разводит тараканов, можно использовать следующие способы подачи:
- взять его лично на тело;
- отправить по почте;
- заполнить электронную форму.
Жалоба на соседей участковому
Решая, кому жаловаться в том или ином случае, важно понимать, что участковый будет заниматься только административными или уголовными делами. Поэтому обращаться к нему следует в следующих ситуациях:
- если соседская собака постоянно лает;
- люди употребляют или распространяют наркотики;
- жители нарушают правила использования общественных квадратных метров;
- громкий шум ночью;
- создание условий, при которых возникает угроза жизни и здоровью окружающих;
- агрессивное поведение (угрозы, насилие и так далее);
- совершение преступления.
Часто возникает, когда собака лает или воет. Жалоба на собаку пишется, если вой лающей собаки носит регулярный характер и сильно мешает окружающим, ведь понятно, что собака может лаять достаточно часто, и жаловаться на это каждый раз было бы неуместно. Чтобы утихомирить лающую собаку, нужно сначала обратиться к самому хозяину и попытаться найти причину.
Полиция
Если вас интересует, куда можно пожаловаться на шумных соседей, не стоит увольнять полицию. Обращаться сюда можно в тех же случаях, что и в окружной. Как показывает практика, в полицию чаще всего обращаются, когда ночью шумят соседи. Борьба с шумящими среди ночи людьми актуальна для многих жителей. Если соседи шумят по ночам в результате увеселительных мероприятий, это одно. Сложнее, однако, когда соседи жалуются на шум ребенка, особенно если источник такого шума еще мал и его очень трудно утихомирить.
Поэтому, прежде чем куда-то идти, проверьте, кто на самом деле шумит. Так как часто сосед жалуется на шум, который не могут контролировать хозяева квартиры.
Как проходит процесс усмирения неспокойных соседей
Решая, как пожаловаться на шумных соседей, следует сначала попытаться урегулировать конфликт с самими нарушителями. Если такие разговоры не помогают, есть смысл обратиться в уголовный кодекс или надзорные органы. Когда полиция не реагирует на заявление, вы также можете обратиться в прокуратуру.
В органы опеки
Если детский плач не беспочвенный, а является следствием жестокого обращения родителей, следует обратиться в органы опеки и попечительства. Такие органы осуществляют надзор в этой сфере. Вы также можете подать жалобу анонимно.
В налоговую инспекцию
При сдаче жилья в аренду собственник обязан документально оформить такую процедуру и уплатить соответствующие налоговые отчисления. Если он не платит налог, это повод обратиться в контролирующие органы с жалобой на арендатора квадратных метров.
Поэтому, если нерадивые соседи сдают квартиру, вы можете потребовать от них уплаты налогов. Снять квартиру и не заплатить налог — это, в конце концов, нарушение правил.
Суд
Одно дело, когда они просто мешают вашему комфортному пребыванию дома, и совсем другое, когда при затоплении наносят материальный ущерб. Люди часто задаются вопросом, куда обратиться в случае затопления квартиры соседями. Так что будьте готовы к тому, что если вас затопили соседи, вам придется иметь дело с судом. На залив квартиры потребуются средства на восстановление имущества, которые должны возместить виновные в данном происшествии.
Но если вас топят соседи, сначала свяжитесь с ними. Часто сами граждане понимают свою вину и идут против потерпевших.
Если мы сами кого-то заливаем, приходится смириться с тем, что финансовых затрат на ремонт все равно не избежать.
Как написать жалобу на соседей
Соседи жалуются на живущих рядом людей по разным причинам. Требование к соседям должно быть сформулировано лаконично, без лишней «воды» и угроз. В нем должно быть указано:
- данные сторон;
- название документа;
- суть нарушения;
- выдвигать требования;
- дата и подпись заявителя.
Документы
Претензия должна быть отправлена с соответствующей документацией:
- копия документа, удостоверяющего личность;
- доверенность (если материалы подаются через представителя);
- документы, подтверждающие написанное.
Аудио- и видеоматериалы также могут служить доказательством.
Индивидуальная жалоба
Жалоба может быть написана одним заявителем. В этом случае он сам занимается проектированием, сбором необходимой документации и отправкой. Пример такого документа можно увидеть ниже.
Образец жалобы на соседей
Всегда проще писать задание, глядя на примеры соседних утверждений. Вы можете увидеть один из них ниже.
Коллективное обращение
Эффективнее будет, если вы пойдете в уполномоченный орган не в одиночку, а напишете коллективную жалобу на соседей. Для этого поговорите с другими жителями. Возможно, нерадивые соседи беспокоят не только вас. Чем больше людей подпишет иск, тем больше шансов, что он будет услышан.
Пример жалобы
Узнайте, как выглядит коллективная жалоба на соседей. Пример показан ниже.
Что делать, если соседи жалуются на вас
Конечно, нужно сначала попытаться решить эту проблему с соседями мирным путем. Ведь вы до сих пор живете в том же доме. Поймите, какие именно претензии предъявляются и насколько они обоснованы. Может быть, вы действительно слишком шумите (проверьте установленные нормы) или делаете ремонт не вовремя. Попробуйте найти компромисс для решения этой проблемы. Если жалобы не обоснованы, вы можете пожаловаться на людей, которые вам надоедают в ответ.
Как измерить уровень шума
Для измерения шума используются специальные приборы, называемые шумомерами. Шум также можно измерить с помощью специальных компьютерных программ. Сегодня есть даже приложения для мобильных телефонов, определяющие уровень шума. Непрофессиональные замеры могут свидетельствовать лишь о превышении уровня шума, но показания таких приборов не могут служить доказательством в суде.
При систематическом превышении уровня шума в квартире жильцам следует обратиться за профессиональной помощью к специалистам Роспотребнадзора (именно этот орган уполномочен контролировать соблюдение санитарных норм и правил).
Какой уровень шума допустим
Предельно допустимые уровни шума днем и ночью в жилых домах приведены в таблице в разделе 6.3 санитарных норм 2.2.4/2.1.8.562-96. Так уровень шума днем не должен превышать 55 дБ, а ночью – 45 дБ. Если мы говорим об отелях и общежитиях, то цифры составляют 60 и 50 дБ соответственно.
Чтобы было проще ориентироваться в этих цифрах, нужно знать, что отчетливо слышимый разговор с соседями – это уровень шума около 40-45 дБ. Слышимость радио или телевизора составляет около 50-55 дБ.
Когда соседям запрещено шуметь
Помимо ограничения по шуму, российский административный закон запрещает любой громкий шум в ночное время.
Ночным временем принято считать период с 23 часов до 7 часов утра. В этот период запрещается:
- слушать громкую музыку, свистеть, петь, кричать;
- проводить строительные, ремонтные и другие работы, производящие шум;
- использование пиротехники и др
Однако временной интервал, в течение которого не допускается шум, определяется местными правилами. А если с 23:00 до 7:00 нельзя везде шуметь, в ряде регионов могут быть введены дополнительные ограничения.
Так что шум может быть запрещен в тихие часы — с 13 до 15 часов ежедневно. Кроме того, могут быть дополнительные ограничения на выходные и праздничные дни. Тихий период в выходные дни может длиться, например, с 23:00 до 10:00 и т д
Не забывайте, что в некоторых случаях шум ночью будет правомерным. Например, если инструменты устраняют несчастный случай, преступные действия пресекаются и т д
Кроме того, обычная человеческая деятельность не считается нарушением закона о неразглашении. Например, если говорить о шуме воды, плаче детей и т д
Куда жаловаться на шум в квартире
В зависимости от того, что является источником шума и когда он генерируется, есть 2 алгоритма действий: обращаться либо в Роспотребнадзор, либо в полицию. Чтобы читателям было понятно, как действовать, мы пошагово опишем оба механизма действия.
Порядок действий пошагово
Так что если соседи шумят ночью или в другое время, считающееся тихим часом, необходимо обращаться в полицию. Обычно для оперативной фиксации фактов нарушения тишины вызывается дежурная группа.
Прибывшие милиционеры проведут беседу с шумными соседями, при необходимости составят протокол об административном правонарушении.
После составления протокол направляется на обработку в административную комиссию, которая решает, какое наказание будет назначено нарушителям.
В случае систематического превышения норм шума в течение дня, например, при проведении строительных работ, эксплуатации какого-либо оборудования, для измерения шума привлекаются специалисты Роспотребнадзора. Полученный вывод будет доказательством. Как его использовать, решают сами жители. Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, можете подать иск в суд с иском о принуждении соседей, других граждан или организации к прекращению соответствующих действий, о взыскании морального вреда и так далее
Как писать жалобу на соседей?
Если вам пришлось пожаловаться на соседей в государственные органы, нужно подойти к этому ответственно: несоблюдение определенных правил будет означать, что жалоба не будет рассмотрена, а проблема останется нерешенной.
Сбор доказательств
Любая жалоба должна быть обоснована. Необоснованные обвинения не только помогут решить проблему, но и могут привлечь заявителя к ответственности за причиненный ущерб, вплоть до уголовной ответственности за клевету. Вот почему так важно собрать доказательства плохого поведения вашего соседа. Он может стать:
- фото и видео правонарушения. Однако следует учитывать, что результаты тайных съемок не могут быть приняты во внимание, так как нарушают право на свободу изображения человека. Поэтому стрелять надо открыто;
- показания других соседей;
- фото и видео повреждений, причиненных действиями соседа;
- документы, подтверждающие совершение правонарушения.
Правила составления жалобы
- При систематических нарушениях со стороны соседа высока вероятность того, что от его действий пострадали сразу несколько жильцов. Это дает возможность сделать коллективное обращение. Это будет иметь больший вес для государственных учреждений при их оценке.
- Жалоба на соседа должна быть обоснована. Если в письме указаны конкретные обстоятельства произошедшего, когда и при каких обстоятельствах это произошло, как об этом стало известно. Все доказательства должны быть приложены к апелляции.
- Звонок должен быть коротким, лаконичным и по существу. Многие жалобы проходят через сотрудников государственных органов, и до пространных обращений просто не доходят руки. По этой же причине лучше написать текст жалобы, чем писать ее от руки.
- Обращение не должно содержать оскорблений или ненормативной лексики, иначе оно может остаться без рассмотрения. При написании вообще лучше обойтись сухим изложением фактов без эмоций.
- Жалоба не должна быть анонимной, так как государственные органы имеют право не рассматривать такие жалобы.
С учетом указанных правил, а также норм Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба составляется в следующем порядке:
- Заголовок документа. В правом верхнем углу документа находится информация о заявителе и получателе жалобы. Указываются полное наименование органа или ФИО и должность конкретного сотрудника (например, участкового), а также ФИО и контактные данные заявителя. Если коллективная жалоба подана против соседа, необходимо предоставить подробную информацию о каждом заявителе.
- Суть обращения. Имя соседа, адрес его проживания, какие действия он совершал, какие доказательства имеются, причинен ли ущерб незаконными действиями. Можно привести нормы закона или разделы правил пользования многоквартирным домом, которые были нарушены.
- В последней части следует сформулировать запрос к государственному органу: принять меры; привлечь к ответственности и т д
- Составлен список приложений для подачи документов.
- Дата и подпись всех заявителей.
Каждый конфликт между соседями многоквартирного дома индивидуален, поэтому универсальной модели подачи жалобы на соседа не существует. Но в качестве примера оформления вы можете использовать наш образец жалобы на соседей.
Чтобы жалоба на соседа в государственные органы считалась поданной официально, необходимо соблюдать определенные правила.
- Если жалоба подается лично, необходимо прийти в орган с двумя экземплярами: один будет передан в отделение, а другой будет отмечен как полученный и возвращен заявителю. Эту копию следует сохранить на случай обращения в вышестоящие органы или в суд.
- По почте жалобу лучше отправить заказным письмом с подтверждением получения, чтобы иметь возможность отследить доставку и получить подтверждение получения в виде ответного сообщения.
- Если есть возможность подать жалобу в электронном виде на официальном сайте государственного органа, внимательно ознакомьтесь с правилами регистрации, которые обычно пишут перед заполнением формы жалобы: максимальное количество символов, допустимые типы файлов для заявлений и так далее
Как подать иск в суд?
Судиться с соседом стоит только при наличии конкретных материальных претензий в виде возмещения ущерба. Такие требования называются имущественными и предъявляются в суд по месту жительства ответчика. Если сумма всех требований меньше 50 000 рублей, иск будет рассматривать мировой судья. Иски на крупные суммы подаются в районный суд. Перед подачей заявки необходимо сделать следующее:
- Оплатить государственную пошлину. Он рассчитывается исходя из размера исковых требований в соответствии с правилами ст. 333.19 НК РФ. Квитанцию об оплате необходимо приложить к иску в суде.
- Подготовьте 3 экземпляра заявления о требованиях, а также копии документов заявки.
- Направить копию иска ответчику заказным письмом с уведомлением о вручении. Приложите квитанцию об отправке к претензии.
- Отправить заявление в суд. Это можно сделать тремя способами:
- явиться в канцелярию суда и лично передать документы. Затем на вашем экземпляре секретарь поставит отметку о получении и заберет претензию вместе со всеми приложениями;
- отправить претензию заказным письмом;
- использовать электронную систему ГАС Юстиции и отправлять документы в электронном виде в формате PDF. Для этого потребуется авторизация через ОВОСС.
Сроки рассмотрения
Процедура обработки заявлений от всех органов власти происходит в соответствии с вышеупомянутым Законом об обращениях граждан. Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней с момента получения и регистрации. В отдельных случаях, когда требуется дополнительная проверка фактов, изложенных в жалобе, либо необходимо запросить дополнительные документы, срок оценки может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявитель дополнительно уведомляется.
Если вопрос, изложенный в жалобе, не относится к компетенции органа, в который она направлена, жалоба направляется в компетентный орган в течение 7 дней, о чем заявитель дополнительно уведомляется.
Срок рассмотрения дела в суде составляет ок. 2 месяца. Примерно столько же будет направлено на реализацию решения.
Что грозит нарушителям
Административная ответственность за нарушение конфиденциальности установлена региональным административным законодательством. В среднем по России нарушителей тишины в ночное время ожидает штраф в размере 1000-2000 рублей.
В случае привлечения к ответственности за нарушение санитарных требований сотрудники Роспотребнадзора могут наложить на нарушителя штраф в размере от 500 до 1000 рублей по ст. 6.4 КоАП РФ.
Так порядок фиксации нарушений конфиденциальности и привлечения нарушителей к административной или гражданско-правовой ответственности четко прописан в законодательстве. Однако штрафы, на которые могут рассчитывать нарушители, ничтожно малы.
- административная ответственность
- корпус
- жилищные споры
- административные штрафы