Куда обратиться, чтобы опломбировать счетчик воды?

Кто должен пломбировать счетчики воды и согласно какому закону РФ

Кто имеет право опломбировать счетчики воды? Ответ на этот вопрос можно найти в статье 25 Федерального закона от 7 декабря 2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении». Этот документ четко регулирует отношения между потребителем и поставщиком конкретно в части процедуры опечатывания. В нем указано, что любые средства измерений, которые предназначены для учета расхода холодной и горячей воды, должны быть опломбированы организациями, осуществляющими по договору работы с водоснабжением и водоотведением. Однако плата за это не взимается, за исключением некоторых случаев.

Поэтому после того, как потребитель установил счетчик воды, для его опломбировки ему следует обратиться к исполнителю, оказывающему соответствующие услуги. Чаще всего это может быть управляющая компания или ТСЖ, а также непосредственно поставщик воды и т д. Именно то, как оказывается данная услуга, указано в постановлении ПР № 354 «Об оказании коммунальных услуг собственникам и пользователям объектов помещений в многоквартирных домах и жилых домах» от 05.06.2011. Там же, в абзаце «у» ст. 31 говорит и как правильно пломбировать диск:

• после установки счетчика потребитель должен подать письменное заявление исполнителю не позднее следующего месяца;
• после опломбирования и ввода в эксплуатацию средства измерения вода оплачивается с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором производились данные работы, по показаниям счетчика;
• в случае, если подрядчик по тем или иным причинам тормозит процесс опломбировки и ввода счетчика в эксплуатацию, потребитель вправе обратиться в суд или в надзорный орган, например в Норвежское жилищное управление.

Что включает в себя ввод прибора учёта в эксплуатацию

Когда время и дата согласованы, измерительный прибор установлен, практикующий специалист КУ проводит процедуру ввода блока управления в работу. Этот процесс состоит из нескольких этапов (п. 81(4) ПП РФ № 354):

•  Сверка на соответствие данных ПУ документации.

Исполнитель ТС проверяет серийный номер на счетчике и в паспорте, оборудование и схему установки — они должны соответствовать сведениям в технической документации производителя ПУ. Если счетчик не новый, необходимо проверить дату последней поверки (п. 84 (1) ПП РФ № 354).

•  Проверить ПУ на работоспособность.

Контролируется работа счетного механизма измерительного устройства, которое регистрирует потребление ресурса.

•  Опломбирование измерительного прибора.

Подрядчик по обслуживанию устанавливает контрольную и антимагнитную пломбы на счетчик.

•  Фиксация показаний ПУ в момент пломбирования.

Этот этап необходим для корректного расчета платы за потребленный ресурс по показаниям нового измерительного блока.

•  Составление акта о вводе счетчика в эксплуатацию в двух экземплярах с подписями собственника и исполнителя ТС (п. 81(6.7) ПП РФ № 354).

Законом устанавливаются дата, время и адрес ввода ПУ в эксплуатацию, данные о представителях практикующего специалиста ТС, участвовавших в процедуре, данные о ПУ (тип, номер, место установки), первоначальные показания приборов учета, указание мест снятия пломб были установлены и их номера, дата очередной поверки.

Если при осмотре ПУ будут выявлены ее несоответствия технической документации или установлен факт нарушений в ее работе, исполнитель ТС может отказать в приеме ПУ к расчетам собственнику, что указано в закона (п. 81 (5) ПП РФ № 354).

Какие пломбы устанавливаются при опломбировке счётчика

Поговорим подробнее об опломбировании счетчика, как важном этапе процедуры принятия нового ПУ к расчетам. По разделам. «г(1)» п. 32 ПП РФ № 354, исполнитель КУ вправе устанавливать на счетчики контрольные и антимагнитные пломбы, а также иные устройства, фиксирующие незаконное вмешательство в работу блока управления.

Пломбирование осуществляется до подписания акта о вводе счетчика в эксплуатацию — в акте указать количество пломб и места их установки (п. 81(8) ПП РФ № 354). Плата за установку пломб и устройств не взимается (п. 81 (11) ПП РФ № 354). Владелец платит за новую пломбу только при снятии пломб или поверочных клейм (п. 81 (14) ПП РФ № 354).

На момент ввода эжектора в эксплуатацию на корпусе уже должна быть свинцовая пломба завода изготовителя — оригинальная. Вторичная контрольная пломба устанавливается практикующим специалистом КУ для исключения возможности доступа к деталям и изменения показаний блока управления. Пломба может быть свинцовой или пластиковой.

Также исполнитель КУ при приеме счетчика на коммерческий учет устанавливает антимагнитные пломбы: они фиксируют воздействие магнитного поля на прибор, что может повлиять на показания счетчика.

Потребитель не сможет снять установленные пломбы с МПС, не повредив их: останутся следы в виде букв или водяных знаков. Следовательно, если на ПУ воздействовали магнитным полем в течение не менее 1 секунды, исполнитель БУ установит это при контрольной проверке ПУ с антимагнитными пломбами.

Антимагнитные уплотнения бывают с одним или двумя антимагнитными элементами:

• При воздействии магнита на пломбы первого типа происходит разрушение антимагнитного элемента, что визуально фиксируется при проверке ПУ. Такая пломба состоит из двух частей: основная приклеивается к верхней части корпуса МПС, а отрывной корешок, дублирующий номер основной части пломбы, приклеивается к вводу в эксплуатацию МПС.
• Если магнитное поле подействовало на уплотнение с двумя антимагнитными элементами, то весь элемент становится черным. Основная часть пломбы, как одноэлементная пломба, приклеивается к верхней части корпуса счетчика, а меньшая часть приклеивается к передней стенке блока снизу. Подрядчик на КУ прописывает номер такой печати в законе вручную.

При установке пломб исполнитель ТС должен разъяснить потребителю, какие последствия наступят в случае нарушения пломб (п. 81(11) ПП РФ № 354).

РФ ПП 1498: как проверить единицы измерения 476800

Зачем правильно вводить счётчик в эксплуатацию

Правильно опломбированный узел учета при вводе в эксплуатацию и правильно составленный акт позволят подрядчику в будущем избежать споров при начислении платы за потребленный ресурс:

1. При вводе в эксплуатацию исполнитель КИ проверяет рабочее состояние ИСМ и правильность показаний, что влияет на правильность расчета расхода ресурсов на содержание общего имущества МКД, который оплачивается исполнителем КИ в РСО.
2. После фиксации первых показаний ИСМ поставщик услуг сможет корректно определить объем потребления ресурсов в помещении собственника с использованием новой единицы измерения и рассчитать плату за период.
3. Сопроводительные контрольно-антимагнитные пломбы, входящие в комплект поставки счетчика, позволят выявить несанкционированное вмешательство в работу БЩУ и правомерно произвести перерасчет платы в соответствии с пунктом 81(11) ПП РФ № 354 — на основе норматива потребления с коэффициентом умножения 10.
4. Акт о вводе счетчика в эксплуатацию, составленный в соответствии с законодательством, поможет УО в суде при оспаривании им суммы платы, которую потребитель должен уплатить за коммунальные услуги, в том числе в случае несанкционированного вмешательства в работу счетчика метр.

Чтобы вовремя выполнить заявку собственника опломбировать МПС и не потерять его, воспользуйтесь сервисом АДС 100% по работе с жильцами домов. Вы можете отказаться от устаревшего программного обеспечения и бумажных журналов, сэкономить на автоматизации, повысить эффективность обслуживания жителей и привлечь больше клиентов. Попробуй это сейчас!

Кто пломбирует счетчик горячей и холодной воды

Ответ на этот вопрос вытекает из ответа на другой — кто больше всего заинтересован в правильном ведении учета, при этом исключая возможные нарушения работы агрегата? Естественно, это ресурсоотдающая организация, которая может только таким образом контролировать этот процесс, особенно учитывая, что сам измерительный блок является собственностью пользователя и обычно устанавливается в его помещении. Конечно, периодические проверки позволяют проверить состояние счетчика, но цель их иная, а именно проверка правильности снятия и фиксации показаний. А наличие пломб (коих на счетчиках воды может быть несколько) – гарантия от нарушений в работе механизма прибора.

Однако опломбировкой счетчиков воды занимается не только ресурсоснабжающая организация, зачастую такая структура может делегировать эту функцию управляющим компаниям, товариществам собственников жилья и другим коммунальным службам, которые обслуживают многоквартирный дом или жилищно-коммунальные и другие объекты находится в частном доме поселка. Опломбировку счетчиков воды также могут проводить специалисты профильных компаний, имеющие соответствующие полномочия и аккредитацию.

Как подать заявку на опломбировку счетчиков воды через интернет

Современный темп жизни диктует человеку новые правила и нормы поведения, он все чаще решает проблемы, используя возможности Интернета. Эти возможности также широко используются в жилищно-коммунальном хозяйстве, причем не только для оплаты полученных услуг, но и для решения многих других задач.

Вы, конечно, можете записаться на опломбировку счетчика воды, обратившись напрямую к исполнителю, чтобы он остался доволен вашим личным визитом. Подать заявку можно и по телефону, но наиболее удобный вариант — через Интернет: такой выбор не только экономит время потребителя, но и более удобен для исполнителя. И чтобы оформить заявку на опломбирование таким способом, нужно выбрать удобный для себя способ:

• личная зона. Этот вариант подходит для зарегистрированных в системе, для остальных необходимо предварительно зарегистрировать аккаунт;
• заполнить специальную форму на сайте исполнителя;
• отправив заявку по электронной почте.

А в случае, если вам необходимо опломбировать счетчик воды, а заниматься этими проблемами самостоятельно нет желания и времени, вы можете воспользоваться возможностью, предоставляемой интернет-магазином RosAccount: вы можете легко заполнить специальную форму на сайте и в ближайшее время все эти проблемы будут решены.

Какие документы нужны для опломбировки счетчика на воду в квартире

Так что опломбировать водомер самостоятельно не получится. Для выполнения такой работы требуются силы специального назначения, а значит, с этой проблемой нужно обращаться к практикующему врачу или поставщику услуг. При этом при оформлении заявки онлайн или офлайн потребитель должен предоставить небольшой пакет документов, самым важным из которых является сама заявка, при этом в ней обязательно должны быть указаны:

• данные о потребителе-плательщике услуг: Ф.И.О., данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, номер телефона;
• планируемая дата опечатывания измерительного прибора и ввода его в эксплуатацию;
• данные об организации или фирме, выполнившей монтажные работы (но не всем требуется такая информация);
• тип и тип счетчика, а также серийный номер;
• дата следующей поверки;
• показания счетчика на момент установки.

Дополнительно, но в обязательном порядке, вместе с заявлением необходимо предоставить копии следующих документов:

• паспортный стол;
• паспорт владельца счетчика и его СНИЛС или ИНН;
• для счетчиков, поверяемых до 24 сентября 2020 года, — копия акта поверки. Для новых подразделений, а также тех, которые прошли поверку по новым правилам, это требование неактуально, так как информация о соответствующем событии имеется в базе данных ФГИС «Аршин».

Сколько стоит пломбирование счетчика

Вопрос о том, нужно ли платить за опломбировку счетчиков воды или нет, часто волнует потребителей, привыкших к тому, что каждая услуга, полученная от ЖКХ и других подобных услуг, должна быть платной. А вот с пломбированием проблема решается по-разному и зависит от причины данной процедуры.

В большинстве случаев потребитель не обязан платить за опломбировку измерительного прибора, и такое правило актуально, если:

• счетчик устанавливается впервые и должен быть введен в эксплуатацию;
• после второй проверки;
• в результате плановой замены предыдущего блока по окончании срока службы.

Все эти нормы содержатся в постановлении ПР № 354 «Об оказании коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» от 6 мая 2011 г., а именно в п. 81-9 и в ФЗ № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» от 7 декабря 2011 г. Там же в этих документах указаны и ситуации, когда плата за пломбировку счетчиков должна взиматься, например в таких случаях:

• после ремонта счетчика воды и его последующей поверки;
• если пломбы были повреждены из-за ошибок потребителя или третьих лиц;
• перепломбирование устройства вне зависимости от причины, вызвавшей такое событие, а также в некоторых других случаях.

Читайте также: Мера пресечения домашний арест: кто назначает и на какие сроки

В какой срок должны опломбировать счетчики на воду после заявления

Разобраться в этой проблеме непросто, и из-за этого у пользователей часто возникает непонимание всего процесса пломбирования. Но начинать надо с того, что потребители устанавливают средства измерений как в соответствии с требованиями закона, так и с учетом своей выгоды. При этом самого факта установки такого прибора недостаточно для перехода на оплату по фактическому водопотреблению, необходимо выполнить процедуру опломбирования и ввести прибор в эксплуатацию, после чего показания становятся основанием для начисления платы.

Таким образом, именно потребитель заинтересован в скорейшей опломбировке счетчика воды, но законодатель не устанавливает четких сроков, например в постановлении № используется не опломбированный узел, стоимость полученного ресурса производится исходя из стандарты, принятые в том или ином регионе.

Поэтому становится очевидным, почему пломбируются счетчики воды, при этом потребитель понимает, что этой проблемой нужно заниматься сразу после установки прибора, не затягивая процесс. Естественно, он отправляет соответствующее заявление исполнителю в лице ресурсоснабжающей организации, управляющей компании, ТСЖ и добросовестно ждет визита представителя. И в этом случае уже можно говорить о времени пломбирования устройства.

Так, после подачи заявления, в котором потребитель указывает удобное или планируемое время опломбирования средства измерений, представитель организации должен дополнительно согласовать время своего визита. Причем сделать это он должен в течение трех рабочих дней, но установленный срок опечатывания не должен быть позднее 15 дней после принятия заявления от потребителя.

Также существует правило, что счетчик должен быть введен в эксплуатацию не позднее следующего месяца после установки. Периодизацию по данным средства измерений необходимо принимать с первого числа месяца, следующего за тем, в котором производился процесс ввода в эксплуатацию. А так как ввод в эксплуатацию невозможен без пломбирования устройства, то эти условия должны поэтому рассчитываться исходя из этого.

Когда пломбировка водомеров бывает за деньги и без: что говорит закон?

Рассмотрим несколько случаев опломбировки счетчиков и насколько платной или бесплатной будет эта процедура.

При первичной установке расходомера

Вновь установленное устройство необходимо опломбировать. После этого его вводят в эксплуатацию. Эта процедура всегда бесплатна. Это следует из статьи 81 (9) постановления правительства от 6 мая 2011 года под номером 354.

Пункт 81(14) того же постановления прямо указывает, что установленный расходомер пломбируется без взимания платы с потребителя. Это правило распространяется и на ситуацию, когда опломбирование счетчика воды проводится после поверки.

То, что опломбирование приборов учета осуществляется без взимания платы, следует и из п. 5 ст. 20 закона от 7 декабря 2011 г за № 416-ФЗ.

При его замене (повторное установление)

Если счетчик воды необходимо поменять в связи с выходом из строя по причинам, не свидетельствующим о несанкционированном вмешательстве в его работу, также волен опломбировать прибор.

На это указывает не только п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ и пунктом 14 статьи 81 Указа № 354, а также пунктом 11 статьи 81 Указа № 354.

При срыве пломбы

Нарушением целостности пломбы считается случай, когда за последующую установку взимается плата. Если поломка произошла по вине нанимателя или иных лиц, за опломбировку счетчика воды взимается плата.

Об этом, в порядке исключения, сказано в п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ и в пункте 14 пункта 81 Постановления № 354.

При его ремонте

Услуга в этом случае будет бесплатной, если прибор выйдет из строя по естественным причинам (засорение проточного фильтра, разгерметизация счетчика).

Однако, если при поломке счетчика воды была нарушена пломба, потребитель должен оплатить переустановку.

В противном случае правила статьи 81 (14) указа № 354 и статьи 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ о свободной пломбировке расходомеров распространяется и на случаи вынужденного ремонта.

Куда обращаться?

Для проведения процедуры необходимо обратиться непосредственно в организацию, предоставляющую потребителю инструменты. Эта организация является управляющей компанией. Следует обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает дом, в котором проживает потребитель.

Вы можете отправить письменный запрос в Великобританию на опломбировку расходомера. Достаточно личного визита в компанию или телефонного звонка. Заявка на опломбирование измерительного прибора будет принята от арендатора.

В указанный день к арендатору приедет специалист, который опломбирует счетчик воды, составит акт о вводе его в эксплуатацию. Один экземпляр передается арендатору.

Что делать в ситуации, когда УК отказываются пломбировать прибор безвозмездно?

Если управляющая компания безосновательно отказывает потребителю в бесплатной пломбировке счетчика воды, вы можете пожаловаться на это в следующие инстанции:

• лидер Великобритании;
• жилищная инспекция;
• Роспотребнадзор;
• муниципальная администрация;
• обвинение;
• суд.

Во всех случаях жалоба должна быть подана в письменной форме. Оно должно содержать адресата, его инициалы и адрес, а также суть проблемы. Не забудьте поставить дату с подписью.

Если арендатор подал заявление на опломбировку счетчика воды, но в указанный день представитель УК не явился на процедуру и не предложил другую дату для ее проведения, расходомер будет считаться опломбированным (введенным в эксплуатацию) со дня подачи арендатором заявления в УК. Это условие изложено в статье 81(2) указа № 354.

Как сэкономить?

Если управляющая компания опломбирует водомер потребителя, на котором была повреждена пломба, избежать оплаты услуги не удастся. Стоимость определяется тарифами самой Великобритании. Кроме того, за умышленное нарушение пломбы на потребителя может быть наложен административный штраф.

Избежать ее можно только при личной договоренности с представителем УК, который составляет акт о нарушении целостности пломбы на счетчике воды.

Можно попробовать сэкономить на плате, обратившись в ФАС с просьбой проверить законность установленных УК тарифов на опломбировку счетчиков воды. Также можно оспорить иск в УК по отказу от печати через суд.

Но для этого необходимо доказать, что потребитель не виновен в нарушении его добросовестности. После этого судебный орган может принять решение в пользу арендатора и обязать в уголовном порядке возместить стоимость оплаченной услуги.

Что делать, если опломбирование водяного счетчика пошло не по плану

В случаях, когда заявление подано и возможно даже согласовано время визита специалиста, но он по каким-то причинам не явился и не опломбировал счетчик, потребитель обязательно начнет беспокоиться. Но для этого нет причин. Так как с учетом того, что на опломбировку счетчика отводится целых 15 рабочих дней, после письменного обращения потребителя, по истечении этого срока счетчик будет считаться сданным в эксплуатацию. И соответственно, его показания станут обязательными для того, чтобы поставщик услуг принял их и, соответственно, взимал с них плату за потребленную воду. Но позже все же необходимо решить эту проблему и опломбировать счетчик.

Но можно рассмотреть и другое. Например, если потребитель установил в своем доме или квартире счетчики на холодную и горячую воду, а потом по каким-то причинам забыл или просто отложил процесс опломбировки, ему не следует забывать, что такие счетчики должны быть введены в эксплуатацию и, соответственно, не опломбированы позже, чем в следующем месяце. В противном случае плата за потребленную воду осуществляется на основании принятого в регионе норматива и часто с повышающим коэффициентом.

Все эти правила достаточно просты и подробно описаны в документе, регулирующем отношения между исполнителями и потребителями государственных услуг, а именно в Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «Правила оказания коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».

Как пломбируются счетчики воды

Как пломбируются счетчики воды? Эту процедуру можно считать чисто технической и в то же время малоинтересной для потребителя, но ему обязательно нужно знать, как это происходит, так как от того, насколько правильно и аккуратно все будет сделано, зависит процесс ввода устройства в эксплуатацию исполнителем, со всеми вытекающими последствиями.

После подачи заявки представитель подрядчика должен согласовать выезд и опломбировать счетчик или счетчики потребителя не позднее 15 дней — в домах с централизованным горячим водоснабжением необходимо два прибора, а если отопление связано с колонка, электрокотел или другое устройство, достаточно одного счетчика воды.

Как правило, опломбировка счетчиков и ввод их в эксплуатацию происходят одновременно, а точнее последовательно, но в один и тот же день. Но перед началом работы специалист должен выполнить несколько обязательных действий:

• сверить серийный номер устройства, указанный в паспорте изделия, с номером, напечатанным на обложке;
• проверить правильность подключения и установки счетчика воды;
• при поверке счетчика воды важно проверить внесение соответствующей записи в базу данных ФГИС по Аршину или убедиться в наличии сертификата (если поверка проводилась до 24.09.2020г.);
• если производилась замена, потребуются данные старого счетчика.

Убедитесь, что представитель проверяет соответствие адресу, указанному в заявке, и документы владельца.

В этом случае потребитель также обязан провести проверку специалиста, который должен предъявить:

• справку, подтверждающую, что он является представителем компании-исполнителя;
• копия лицензии или подтверждения об аккредитации, дающей право на выполнение таких работ.

Представитель подрядчика также должен иметь при себе все необходимые формы для завершения процедуры ввода в эксплуатацию.

Но сам процесс герметизации представляет собой ряд последовательно выполняемых действий:

• диагностика системы водоснабжения и измерительных приборов;
• установка пломбы (или пломб).

После этого специалист может оформить соответствующие документы, подтверждающие ввод средств измерений в эксплуатацию.

Какие бывают пломбы на водяные счетчики

Основная цель установки пломб на счетчики воды – исключить вмешательство в работу механизма прибора и влияние магнитного поля.

На счетчики воды можно установить несколько видов пломб:

• пластик;
• вести;
• вращающийся;
• антимагнитный.

При этом последний устанавливается не всегда, а чаще всего по инициативе водоснабжающей компании. Их цель — предотвратить воздействие на устройство магнитного поля, которое искажает показания за счет замедления. Как правило, при таком воздействии происходит внешнее изменение наклейки пломбы, которое очень легко обнаружить.

Стандартные прокладки, обязательные к установке, служат для исключения любой возможности несанкционированного проникновения и вмешательства в механизм измерительного прибора. Внешне они представляют собой небольшие пластины или кнопки, прикрепленные к диску с двух сторон и соединенные с ним проводом или специальной проволокой. Чаще всего устанавливаются свинцовые пломбы, которые надежны и выдерживают термические нагрузки, что немаловажно, когда речь идет о пломбировании счетчика горячей воды. Поворотные пломбы, помимо своей прямой функции, прекрасно справляются еще и с ролью антимагнитной защиты, при этом они являются самыми надежными, так как практически не подвержены подделке.

Но если по каким-то причинам произошло повреждение, потребитель должен знать, куда обращаться, если сорвана пломба на счетчике воды или сломана антимагнитная наклейка. После такого случая поставщик услуг организует внеочередную проверку, подготавливает соответствующее действие и, как правило, дает предписание о необходимости проведения внеочередной проверки счетчика. После этого узел можно снова герметизировать и пускать в эксплуатацию. Но бывают разные ситуации, даже с судебными разбирательствами, так как повреждение пломбы является серьезным нарушением со стороны потребителя и нередко влечет за собой санкции в виде довольно значительных штрафов.

Нередко в случаях, когда возникают проблемы, связанные с работой счетчиков воды, большинство потребителей начинают паниковать, быстро искать нужные телефоны и куда звонить. И все можно решить гораздо проще, зайдя на ресурс RosAccount. На сайте всегда можно задать интересующий вопрос и, самое главное, получить на него профессиональный ответ. Кроме того, в интернет-магазине RosAccount вы можете купить счетчики воды по очень привлекательным ценам, а также заказать установку приборов, подтверждение или их замену.