Реформа ЖКХ: Мой дом

Чтo oзнaчaeт пoнятиe yпpaвляющaя кoмпaния

Юридически четкого и подробного определения термина управляющая организация нет – в действующем жилищном законодательстве этого нет. На практике это часто частная компания, отвечающая за содержание и обслуживание многоквартирного дома. Лицензионное разрешение для осуществления такой деятельности не требуется.

Одним из подвидов УК является товарищество собственников жилья (ТСЖ). Информация о том, к какому дому принадлежит ТСЖ по адресу, доступна в Интернете или в официальных структурах.

Собственники квартир заключают письменный договор с УК, в котором прописываются все права и обязанности компании. Типовой перечень услуг, предоставляемых Великобританией:

в саду: 5 способов работы
Как отремонтировать дорогу

• окспана,
• выезд на прилегающую территорию,
• уборка подъездов,
• оказание вспомогательных услуг,
• поддерживать здание в жилом состоянии.

Полный перечень оказываемых ассистентских услуг вы можете узнать непосредственно в сервисной организации (УК или ТСЖ). В случаях, когда УК самостоятельно не может выполнить всех взятых на себя обязательств, он вправе привлекать другие службы и организации, заключая с ними необходимые соглашения.

Управляющая организация обязана:

• регулярно проводить встречи с владельцами квартир;
• своевременно оповещать жителей о плановых работах, отключениях электроэнергии, воды, газа;
• предоставить информацию о том, на что были направлены средства, собранные с собственников квартир.

При проведении сходов жильцов обслуживающая организация отчитывается о расходах, представляет показания приборов учета, сообщает, какие работы планируются и на какой период. А жильцы получают возможность проявить инициативу, какую работу можно провести для улучшения общих условий проживания или состояния дома.

Часто владельцы квартир не имеют представления о том, как организовано управление домом. Существуют различные формы обслуживания многоквартирных домов, собственники жилой площади в рамках общего собрания должны выбрать и утвердить модель управления. У жильцов, которые посещают подобные мероприятия, не возникает вопроса, как узнать управляющую компанию по адресу дома.

В соответствии с частью 3 ст. 161 ЖК РФ орган местного самоуправления также может взять на себя инициативу управления домом. В каждом районе и многоквартирном доме есть отдельная управляющая организация, и жильцы должны, чтобы получить нужную им информацию, выяснить, какая компания обслуживает место или иным образом.

Информация для вашего сведения. Управляющая организация заключает договор с арендаторами на срок от 1 до 3 лет. Если договор не расторгнут по истечении этого времени, он автоматически продлевается. Срок продления указан в этом же документе.

В договор с ЖКХ обязательно должны быть внесены следующие сведения:

• адрес дома;
• перечень и описание предлагаемых услуг;
• как контролируется качество обслуживания;
• как оплатить выполненную работу;
• реквизиты и контактные данные управляющей компании;
• ФИО руководителя.

Основная информация

«Мой дом» — одна из важнейших частей сайта, позволяющая найти практически любое многоэтажное здание, а также узнать техническую информацию о здании: паспорт, отчеты, домовая книга, аварийная и т.д. Просто войдите интересующий адрес в поле поиска и вуаля — вся информация как на ладони: от года постройки до подробного описания технических систем и конструктивных элементов.

Если раньше для того, чтобы узнать, проводились ли в здании те или иные ремонтные работы, приходилось обходить пороги различных инстанций, то сегодня все гораздо проще. Открыл портал www.reformagkh.ru, зашел в категорию «Мой дом» и все — проблема решена. В задачи ресурса также входит оказание соответствующей финансовой помощи для модернизации общей инфраструктуры.

Нововведение преследует сразу несколько целей:

• повысить качество жилищно-коммунального хозяйства;
• повысить уровень конкуренции;
• контроль качества капитального ремонта в многоквартирных жилых домах;
• повысить уровень доверия населения к жилищно-коммунальному хозяйству;
• устранение монополизации, внедрение современных технологий;
• привлечение частных инвестиций и многое другое.

Кaк нaйти УК

Юридический адрес официальной структуры жилищно-коммунального хозяйства должен быть указан в уставном документе, а также на официальном сайте или другом надежном интернет-ресурсе. Согласно ст. 54 ГК РФ организация должна быть зарегистрирована по месту жительства. Как правило, УК имеет 2 разных адреса: фактический и юридический.

Чтобы узнать, какой управляющей компании принадлежит дом, можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Узнайте у соседей или сотрудников, обслуживающих придомовую территорию.
2. Поиск объявлений на стендах возле дома. Часто имеется информация о том, какая обслуживающая организация закреплена за домом, ее контактный телефон и адрес.
3. Посмотрите квитанцию ​​об оплате. Необходимая информация печатается мелким шрифтом, как правило, в средней части бланка. Если он отсутствует, вы можете воспользоваться телефоном для получения информации.
4. Посмотрите ссылку pekypcax в Интернете. Оттуда можно получить информацию о том, какой ЖЭУ обслуживает дом по адресу, узнать контактные телефоны, а также фактический адрес УК.
5. Найти в договоре на оказание услуг, заключенном с обслуживающей организацией. Он должен содержать все контактные данные. Если их нет, можно обратиться в расчетно-справочную службу по самому адресу проживания.
6. Отправьте запрос в администрацию района, в которой должна быть подробная информация об УК или ТЛК.
7. Зайдите на сайт www.reformagkh.ru, в поле поиска введите полный адрес дома, где вы хотите найти информацию.
8. За информацией обращайтесь в многофункциональный центр (МФЦ).
9. Найдите в Интернете портал с госуслугами, относящимися к вашему населенному пункту, зарегистрируйтесь на нем. Информацию можно посмотреть в личном кабинете.
10. Посетите универсальный портал ЖКХ, его электронный адрес: www.dom.gosuslugi.ru. Откройте вкладку реестров и нажмите на ссылку «Реестр объектов фонда». Используйте свободное поле, чтобы найти дом и получить необходимую информацию.

Пoиcк пo aдpecy пpoживaния

Жильцам часто приходится искать информацию об УК, не имея на руках договора или квитанций и зная только адрес своего проживания. Узнать, кто содержит дом по адресу, можно несколькими способами:

• Смотрите официальный сайт города. В каждом городе, где есть многоквартирные дома, обычно есть официальный сайт, на котором публикуются новости, анонсы событий, информация, связанная с ЖКХ.
• Позвоните в службу поддержки пользователей в вашем регионе. Телефон доверия доступен в Интернете. Если сотрудники не могут предоставить необходимую информацию, они перенаправят ее в организацию, располагающую такой информацией.
• Свяжитесь с отделом безопасности. В каждом городе есть определенная служба, в задачи которой входит регулирование вопросов, возникающих у населения. При обращении к нему можно узнать необходимую информацию.

Вышеперечисленные способы делают поиск управляющей компании по адресу дома простым и практичным, требующим минимум исходной информации.

Читайте также: Шумные соседи — закон о тишине в многоквартирных домах

Чepeз pecypc «Peфopмa ЖКX»

Чтобы найти свою управляющую компанию по адресу дома через интернет, необходимо выполнить следующий порядок действий:

1. 3 зайти на официальный сайт под названием «Реформа ЖКХ». Его адрес www.reformagkh.ru.
2. Нажмите на вкладку «Мой дом». Открывается страница выбора региона проживания и населенного пункта. Выберите нужный город из списка.
3. Выберите улицу и дом из списка или воспользуйтесь поиском. Нажмите на интересный адрес.
4. Дома открывается анкета, где будет указано название управляющей компании. На нее необходимо нажать, чтобы увидеть контактную информацию, включая ФИО руководителя организации, адрес и сайт компании.

Это самый быстрый и надежный вариант. Он позволяет не только узнать, какому ЖЭУ принадлежит дом по адресу, но и увидеть оценку, какие суммы денег были собраны за коммунальные услуги и другие услуги.

Чepeз oфициaльный caйт

Многие ЖКХ имеют свои сайты. На сайте каждой организации обычно размещаются следующие данные:

• физический адрес и почтовый адрес,
• телефон горячей линии, факс,
• реквизиты для оплаты,
• приемные дни для населения,
• режим работы с указанием обеденного перерыва,
• количество кабинетов, в которых следует искать определенные проблемы,

На таких сайтах есть разделы со справочной информацией, куда в том числе можно вписать адреса домов, которые обслуживает компания.

Адрес TCJ публикуется на официальном сайте или на других сторонних ресурсах.

Baжныe нюaнcы

Каждый полноправный владелец жилой недвижимости имеет возможность звонить в органы местного самоуправления, непосредственно в приемную, связанную с нижним районом. Вы можете узнать, кто обслуживает дом по адресу, у вас может быть секретарь. Если звонок не дал результатов, вы можете обратиться в РЭМП, который содержит все данные в обязательном порядке и может их предоставить.

Есть несколько важных нюансов применительно к УК:

• Выбор управляющей организации жилищно-коммунального хозяйства является привилегией жильцов. Бывает на общем собрании.
• Если собрание не проводилось, право назначения обслуживающей организации предоставляется муниципалитету. Выбор осуществляется на конкурсной основе.
• Компания, победившая в конкурсе, берет на себя управление домом. Жильцов необходимо предупредить об этом, чтобы потом не искать ответ на вопрос, какая управляющая компания обслуживает мой дом.
• Здание может эксплуатироваться только одной управляющей организацией.
• С момента вступления в силу УК на заключение договоров с гражданами отводится 20 дней.
• Договор заключается на общем собрании жильцов. Собственники квартир, которые не смогли присутствовать на этом собрании, вправе потребовать составления протокола.
• Договор заключается только в письменной форме.
  Если уголовный закон не оказывает возложенных на него по договору услуг, он несет ответственность в соответствии с применимыми нормами закона.

Существует с десяток актуальных способов ответить на вопрос: как узнать, какая управляющая компания обслуживает мой дом. Для этого можно использовать информацию из квитанций, объявлений в локации, специальные интернет-рецепты, а также обратиться за помощью к официальным структурам.

Управляющая компания не выполняет свои обязательства?

Привлечь сотрудников и руководство к ответственности по Уголовному кодексу непросто. Рекомендуем переехать из проблемного двора в новый дом, где дворы круглосуточно охраняются, а за состоянием дома следит управляющая компания. Агенты по недвижимости помогут вам найти квартиры в хорошем районе.

Введите свой номер телефона, специалист по недвижимости свяжется с вами

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Управляющая организация

Деятельность управляющих организаций регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации. С управляющей организацией заключается договор на управление многоквартирным домом, который должен быть подписан с каждым собственником помещения в доме.

— формой управления жилищным фондом может быть не только вовлеченная коммерческая организация, действующая в рамках жилищного управления (ЖУ), но и ТСЖ (объединение собственников жилья) или ТСН (объединение собственников недвижимости), в которых правление и председатель избираются владельцы дома.

В договоре управления многоквартирным домом к функциям управляющей организации относятся:

• безопасность;
• поддерживать здание в исправном состоянии;
• ухаживать за придомовой территорией;
• уборка подъездов;
• ремонт;
• оказание бытовых услуг.

Узнать свою управляющую компанию (УК)

Каждая организация ЖКХ имеет адрес, указанный в уставе и на официальном сайте. Как правило, КЦ имеют юридический и фактический адреса, которые оказываются разными. То есть фактическое местонахождение может быть по другому адресу, чем указано в официальных документах УК.

Способы найти УК:

• лично обратиться в многофункциональный центр (МФЦ);
• отправить запрос на портале госуслуг в вашем населенном пункте;
• через универсальный ресурс жилищно-коммунального хозяйства — ГИС жилищно-коммунального хозяйства;
• на нашем сайте.

Зачем искать УК

Поводами для обращения в управляющую компанию могут быть:

1. Вам следует ознакомиться со списком включенных инструментов. Это необходимо для исков, основанных на неисполнении УК или ТСЖ своих обязательств.
2. Информация об УК может быть полезна потенциальным покупателям жилья в рассматриваемом доме.
3. Проверить информацию о встречах, проводимых в обычном режиме, по расписанию
4. Необходимость получения отчетов о потраченных средствах (взносах от собственников квартир.

Воспользовавшись нашим сервисом, вам не нужно долго изучать длинный список управляющих организаций на других сайтах. Минимальные необходимые шаги:

•  В поле поиска введите адрес или регистрационный номер вашего дома. Нажмите «Просмотреть данные объекта»;

•  В отображаемой информации о доме онлайн нужно посмотреть вкладку «Управляющая компания»;

•  Получите информацию в режиме онлайн о содержании вашего дома: название уголовного закона, время работы, время приема жильцов, его контакты: юридические и фактические уголовные права, номер телефона.

Как пользоваться

Найти интересующую высотку могут только зарегистрированные пользователи. Вся информация становится общедоступной сразу после регистрации. Вы можете зарегистрироваться в течение нескольких минут. Все, что вам нужно сделать, это ввести свой адрес электронной почты.

Полные инструкции по регистрации смотрите в видео ниже.

После регистрации в строке «Найти мой дом» введите адрес интересующего здания и нажмите «Искать». Выберите правильный адрес в появившемся результате.

После этого вы увидите полную информацию о запрошенном здании. Вы также можете найти интересующий адрес следующим образом:

1. перейти в раздел «Мой дом»;
2. выбрать нужный регион;
3. затем площадь и адрес здания;
4. то вы увидите данные по дому.

Мой домашний раздел состоит из следующих категорий:

• заграничный пасспорт;
• контроль;
• история управления;
• домовая книга.

Паспорт

Раздел «пропуск» содержит общую информацию о здании, а именно:

• год постройки и ввода в эксплуатацию;
• серия и тип конструкции;
• способ формирования фонда капитального ремонта;
• этажность, подъезды, лифты, жилые/нежилые помещения;
• наличие элементов ландшафта на территории и так далее.

В паспорте также указано:

• конструктивные особенности (тип фундамента, перекрытия, материал несущих стен, тип кровли и так далее);
• технические системы (тепло, водоснабжение, газоснабжение);
• подъемники и измерительные приборы.

Управление

Желающим найти информацию об управляющей компании следует перейти в категорию «Управление».

Здесь вы можете найти:

• общие сведения об организации (дата начала и основание управления, копии договоров и документов);
• перечень выполненных и текущих услуг с годовой прогнозируемой стоимостью;
• виды и тарифы на оказываемые совместные услуги;
• перечень общего имущества для домовладения;
• сведения о капитальном ремонте, а также результаты общих собраний (при их наличии).

Отчеты

Как было сказано выше, одной из основных целей Интернет-портала является предоставление достоверной информации о деятельности управляющих компаний. С отчетной документацией можно ознакомиться в разделе «Управленческие отчеты».

Обратите внимание на следующее! Рекомендуем выбрать конкретный отчетный период. Так вы сможете «отсеять» ненужную информацию.

Эта категория содержит следующую информацию:

• общие данные (совершенные платежи и так далее);
• выполненные работы с годовыми затратами;
• данные о качестве выполненной работы;
• совместная отчетность;
• данные об объемах государственных услуг;
• требуют работы.

Архив анкет

Жилищно-коммунальная реформа — это онлайн-ресурс, который содержит всю информацию о том, что происходит с вашим домом, включая архивные данные. Если вы хотите узнать историю устройства того или иного здания, перейдите в соответствующий раздел «История управления».

Кроме того, вы можете ознакомиться с вариантом анкеты на наиболее важных этапах управления, например, при смене управляющей организации или завершении отчетного периода.

Домовая книга

На сайте жилищной реформы в разделе «Мой дом» жильцы могут поделиться своим мнением о качестве управления, расселения или капитального ремонта. Кроме того, благодаря продуманности портала, владельцы имеют право самостоятельно создавать различные объявления.

Это очень удобно и практично, так как с информацией смогут ознакомиться все жители многоэтажек, зарегистрированные на сайте.

Важно! Добавлять сообщения могут только те пользователи, которые успели зарегистрироваться на странице.

Другие способы узнать, какая УК управляет МКД

Как определить, обратившись в администрацию?

При регистрации УК направляет в администрацию города или района документы о своих намерениях и сведениях о домах, которые она будет обслуживать.

Название и адрес организации можно уточнить в местной администрации. Это делается следующим образом:

• встретиться лично в администрации района;
• предоставить документы, удостоверяющие личность, с видом на жительство по адресу, где вы хотите найти информацию об управляющей компании;
• если регистрация не оформлена, предоставить документы на право собственности;
• оставьте письменную заявку и вам сообщат адрес в тот же день или в течение недели всеми доступными способами (звонок, электронная почта).

Жилищная инспекция

В задачу этого государственного органа входит контроль за состоянием жилищного фонда, а также деятельностью управляющих компаний. Архивы Норвежского жилищного управления содержат огромное количество информации об управляющих компаниях.

Узнать это можно, подав заявление с запросом в Жилищное управление Норвегии. Делать это нужно лично, тогда ответ ждать не будет, и вы сможете получить его в тот же день у сотрудника, принявшего документ.

Квитанции об оплате ЖКХ

Один из самых простых способов узнать, какая управляющая компания управляет домом, — посмотреть счета за коммунальные услуги, которые приходят каждый месяц. Не всегда, но часто на квитанциях МС пишут имена и контакты.

Пример того, где можно найти информацию об УК в квитанции:

Где найти номер телефона своей УК?

Контакты по УК можно найти на официальном сайте, на странице компании в службе реформы ЖКХ. Контакты также могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре на обслуживание с организацией. Если вы не можете найти нужный вам номер этими способами, вы можете обратиться в городскую справочную службу.

Она предлагает цифры не только ЖКХ, но и любым общественным организациям. Даже если ваша управляющая компания частная, управляющая компания имеет официальную регистрацию и контакты должны быть в единой справочной службе.

Важно! Даже если вы не знаете название своей управляющей компании, сообщите свой адрес оператору информации и попросите его подсказать название управляющей организации.

Если компания работает давно и имеет все документы, официально оформленные для осуществления деятельности, информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите еще и адрес с контактным телефоном.

Где находится компания: ищем адрес

Вы узнали, какая организация обслуживает ваш дом. Следующий вопрос: как найти ее офис?

Во-первых, найдите контактную информацию на квитанции. Если британского адреса там не оказалось, узнать, где находится компания, можно с помощью интернета:

1. Введите название управляющей компании и свой город в поле поиска.Среди выделенных сайтов найдите нужный (официальный сайт компании) и ознакомьтесь с содержимым страницы «Контакты».
2. Зайдите на сайт вашего местного органа власти. Даже если вы не знаете ее сайт, достаточно ввести в поисковую строку «администрация района ВАШ ГОРОД.В меню сайта вы найдете список управляющих компаний, затем название вашей управляющей компании, и тут же вы увидите прикрепленные телефоны и адреса офисов.

Еще один, достаточно простой способ узнать информацию о местонахождении управляющей компании – обратиться к застройщику. Если дом был принят в пользование недавно, у застройщика, скорее всего, остались контакты, ведь именно управляющая компания приняла дом от него.

В офисе строительной компании вам дадут контакты и адреса интересующей вас организации.

Зачем узнавать, к какой обслуживающей организации относится дом?

О том, что в их доме есть управляющая компания, многие вспоминают только тогда, когда возникают вопросы, связанные с ремонтом и комфортным проживанием. В каких случаях обращение в УК поможет решить проблему?

Основные полномочия и виды деятельности УК:

1. Сбор денег для оплаты счетов за электроэнергию.
2. Оплата коммунальных услуг.
3. Заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями.
4. Выявление должников и работа с ними.
5. Поддерживать порядок в многоквартирном доме.
6. Поддерживать порядок в многоквартирном доме.
7. Своевременный капитальный ремонт.
8. Своевременный косметический ремонт.
9. Вывоз мусора с территории.
10. Поддерживайте надлежащее состояние кабелей и коммуникаций.
11. Подготовка дома к сезону.
12. Уведомление арендаторов об изменении тарифов.
13. Закупка необходимого оборудования.
14. Заключение договоров с обслуживающим персоналом.
15. Отправка счетов арендаторам.
16. Созыв квартирных собраний для решения наиболее важных вопросов.
17. Ремонт лифта.
18. Домофонная служба.
19. Ежеквартальный отчет об использовании средств на содержание дома.

Если вы недовольны деятельностью УК в этих сферах, имеет смысл найти организацию, обслуживающую ваш дом, и обратиться к ней с жалобой.