В чем различия между жилищными и коммунальными услугами

Закон

Правовая основа

Правовым актом, регулирующим отношения в сфере ЖКХ, является Постановление Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011. В данном документе изложены правила предоставления коммунальных услуг пользователям, а также отражены основные изменения

  • Информация об изменениях в коэффициентах, используемых при расчете тарифов на КУ
  • Информация об изменениях в тарифах;
  • информация об изменениях в процедуре установки измерительного оборудования.

К вашему сведению

Основные права и обязанности собственников жилья, связанные с образованием ТСЖ, оплатой коммунальных услуг и выбором управляющей компании, отражены в Жилищном кодексе Российской Федерации (разделы VI, VII, VIII соответственно).

Другим важным документом, регулирующим методологию учета коммунальных услуг, является Постановление Росстата № 234 от 26.06.2013. Основное отличие данного нормативного акта заключается в том, что объем КУ здесь отражает не только услуги, включенные в основной перечень, но и работы, связанные с ремонтом, установкой и регулировкой действующего оборудования учета.

Кроме того, в своей работе по обеспечению ресурсами жилищные организации руководствуются Гражданским кодексом РФ, Административным кодексом РФ, Водным кодексом РФ, федеральными законами № 69, № 210.

Жилищные услуги

Это услуги по содержанию, управлению и ремонту общего имущества, принадлежащего жильцам жилого дома, находящегося в совместной собственности.

Перечень жилищных услуг

  • Предоставление жилья по договору аренды;
  • Содержание и ремонт жилых помещений и общего имущества жилого дома;
  • Капитальный ремонт общего имущества жилого дома;
  • Утилизация бытовых отходов;
  • Разовые услуги, предоставляемые по просьбе жильцов жилого дома:
    • Замена электрооборудования, сантехнических приборов и водопроводной арматуры;
    • Замена неисправных выключателей и автоматических выключателей
    • Установка фильтров для воды и т.д.

Исполнители жилищных услуг

Жилищные услуги в многоквартирном доме являются обязанностью самих домовладельцев. Жильцы могут выбрать способ управления своим многоквартирным домом и делегировать эту обязанность управляющей компании:

  • Управляющая организация может предоставлять жилищные услуги самостоятельно или делегировать эту обязанность внешней организации. Управляющая компания всегда несет ответственность за нарушения.
  • ТСЖ. Услуги могут предоставляться коммерческой компанией или компанией по управлению квартирами, нанятой домовладельцами. Составляется соответствующий договор. Кондоминиум отвечает за предоставление услуг, а нанятая компания несет ответственность перед кондоминиумом.
  • Специальная компания, нанимаемая домовладельцем по договору, если принята форма непосредственного управления. Обязанности по техническому обслуживанию, ремонту и проверке возложены на компанию.

Обязательства исполнителя

  • Обращение в муниципальную службу скорой помощи в случае поступления жалоб от жителей на работу службы ПМД.
  • Ведение и администрирование технической документации объекта недвижимости.
  • Осуществлять технический надзор за жилым домом, своевременно заключать договоры с коммунальными службами на проведение ремонтных и профилактических работ.
  • Поддерживать общее имущество жилого дома в надлежащем состоянии. Утвердить сроки проведения текущего и капитального ремонта.
  • Взимание платы с владельцев и арендаторов жилых и нежилых помещений здания за предоставление жилищных услуг.
  • Взыскание долгов с неплательщиков.
  • Предоставление финансовой и другой информации, связанной с контрактами на обслуживание, по просьбе жителей.

Читайте также: Когда наследства могут лишить: основания, последствия, судебная практика

Коммунальные услуги

Предоставляет коммунальные услуги жильцам жилого дома.

Перечень коммунальных услуг

Коммунальные услуги для частных лиц

Перечень коммунальных услуг, предоставляемых жильцам многоквартирного дома:

  1. Холодная вода (ГВС).
  2. Горячая вода (ГВС)
  3. Тепловая энергия.
  4. Канализация.
  5. Электричество.
  6. Газоснабжение, включая газ для приготовления пищи в баллонах.
  7. Отопление.
  8. Твердое топливо в случае кухонного отопления.
  9. Обслуживание и ремонт общего имущества.
  10. Вывоз мусора.

Коммунальные услуги предоставляются 24 часа в сутки. В случае поломки или проведения ремонтных работ поставщик прекращает подачу ресурса до устранения причины (см.: Требования к качеству коммунальных услуг).

Собственники помещений в жилом доме не заключают договор напрямую: этим вопросом занимается управляющая организация.

Коммунальные услуги для юридических лиц

Для юридических лиц действует тот же перечень услуг, что и для физических лиц. Юридические лица заключают договор с ресурсоснабжающей организацией на предоставление коммунальных услуг через управляющую организацию. (ч. II п. 6(1) Постановления Правительства РФ № 354).

Обязательные плательщики общественных услуг

Граждане и организации оплачивают коммунальные услуги за занимаемые ими помещения в соответствии со статьей 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Собственник, арендатор или наниматель обязан оплачивать коммунальные услуги с момента возникновения права собственности или после подписания договора. Гражданин, принявший квартиру от застройщика на основании передаточного акта, но еще не оформивший право собственности, обязан оплачивать коммунальные услуги с момента подписания акта (часть II Постановления Правительства РФ № 354).

Исполнители коммунальных услуг

Поставщик муниципальных услуг — это организация, которая предоставляет услуги жителям жилого дома.

Поставщиком коммунальных услуг в жилом доме может быть:

  • управляющая организация
  • партнерство;
  • кооператив;
  • Ресурсоснабжающая организация — поставщик ресурсов (п. 8-10 Постановления Правительства РФ № 354).

Подрядчиками домов могут быть несколько организаций: например, управляющая компания и поставщики ресурсов одновременно.

Обязательства исполнителя

  1. Обеспечение полного круглосуточного коммунального обслуживания жильцов дома.
  2. Заключение договоров на поставку ресурсов с ресурсоснабжающей организацией.
  3. Проведение технического обслуживания инженерных систем жилого дома.
  4. Снятие ежемесячных показаний общедомовых счетчиков и снятие показаний индивидуальных счетчиков:
  • вода;
  • газ;
  • электричество.

Рассчитывать расходы и при необходимости пересчитывать.

Расследование жалоб арендаторов и устранение дефектов.

Уведомлять жителей о неисправностях и работах, которые приведут к перебоям в подаче коммунальных услуг.

Учет жилищно-коммунальных услуг с помощью программного обеспечения

Мы рекомендуем использовать программное обеспечение, которое облегчает выставление счетов за коммунальные услуги и обеспечивает качественное обслуживание жильцов многоквартирного дома. Автоматизируйте работу вашей организации: производите расчеты в соответствии с показаниями счетчиков и количеством жильцов, учитывайте различные тарифы для нормального и сверхнормативного потребления. В расчете пеней вам поможет продукт «1С-Рарус». Все жилищно-коммунальные услуги будут оплачиваться в соответствии с постановлениями Правительства РФ № 354, 344, 1708, 307. Узнайте больше на сайте .

Чтобы вам было легче разобраться, мы подготовили схему. Это поможет управляющим компаниям и жителям и объяснит, что входит в жилищно-коммунальные услуги:

Дополнительные продукты для жилищно-коммунального хозяйства:

  • Программа 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • Сайт личных кабинетов для жителей 1С: Сайт ЖКХ
  • Мобильное приложение ЖКХ: Лицевой счет
  • Мобильный монитор для руководителя жилищно-коммунального хозяйства
  • Мобильное приложение для жилищно-коммунального хозяйства

Порядок оплаты коммунальных услуг

Организация-подрядчик в обязательном порядке предоставляет своим пользователям порядок оплаты коммунальных услуг, прописывая соответствующие пункты в договоре, а также размещает соответствующую информацию на официальном сайте или на стойках в подъездах жилого дома.

Ежемесячные платежи за потребленные ресурсы производятся из расчета.

  • Счета, предоставленные поставщиком услуг, с подробным указанием суммы и даты погашения;
  • Подробности размещены на онлайн-ресурсе.

Сроки оплаты коммунальных платежей в 2019 году устанавливаются несколькими способами:

  1. На основании статьи 155 Закона «О жилищно-коммунальном хозяйстве» платежи должны производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным.
  2. На основании договора между поставщиком услуг и поставщиком услуг. В этом случае условия могут отличаться от установленных действующим законодательством.

ВАЖНО

Несоблюдение сроков, установленных провайдером или государством, может повлечь за собой штрафные санкции для нарушителя.

Оплата коммунальных услуг юридическими лицами

Пользователем муниципальных услуг может быть не только физическое, но и юридическое лицо. В зависимости от того, на каком основании помещение было передано предприятию, могут производиться платежи за коммунальные услуги:

  • Непосредственно поставщику услуг. В этом случае расходы могут нести как владельцы помещений, так и арендаторы.
  • Владельцу помещения. Если использование квадратных метров основано на договоре аренды, оплата коммунальных услуг может производиться непосредственно владельцу недвижимости (при предъявлении счета или другого подтверждающего документа).

Все юридические лица оплачивают предоставленные ресурсы на основании документов, в сроки, установленные действующим законодательством или договором, наличными или по безналичному расчету.

Льготы

В условиях нестабильной экономической ситуации оплата коммунальных услуг просто становится недоступной для некоторых категорий граждан. Поэтому правительство Российской Федерации поддерживает население, вводя льготы для:

  1. многодетные семьи с тремя и более детьми в возрасте до 18 лет;
  2. Ветераны Второй мировой войны и члены их семей;
  3. инвалиды с детства I и II группы;
  4. ветераны боевых действий, лица, находящиеся на государственной службе, ветераны труда;
  5. Жители блокадного Ленинграда;
  6. Почетные доноры Российской Федерации и Советского Союза;
  7. Люди, пострадавшие от аварии на Чернобыльской АЭС.

Примечание

Льготы для определенных категорий граждан распространяются на коммунальные и жилищно-коммунальные услуги.

Оцените статью
Блог о законе тишины
Adblock
detector