Просрочена поверка счетчика воды: что делать, как будет насчитываться плата и будет ли штраф, если закончился срок расходомера

Что такое просроченный контроль расходомера?

Просрочка – это нарушение владельцем счетчика воды срока предоставления подтверждения о его соответствии метрологическим параметрам.

В паспорте счетчика воды всегда указывается дата, когда была проведена первая поверка.

Для счетчиков холодной и горячей воды установлен единый межповерочный интервал. Ему 6 лет.

Направления. Дата поверки расходомера указывается в счетах за коммунальные услуги. Он находится рядом с графой, куда хозяин записывает текущие показания счетчика воды.

Особенности процедуры поверки

Данная процедура позволяет определить правильность оплаты за водоснабжение. Если в устройстве есть неисправность, это может привести к тому, что показания будут слишком высокими или слишком низкими. Для выявления повреждений устройство необходимо отнести на экспертизу.

Эту процедуру можно проводить в лабораториях, где жидкий фиксатор подключен к специальному оборудованию. Для начала специалист фиксирует объем проходящей жидкости, а затем рассчитывает погрешность. Допускается отклонение от нормы на 2%. Если параметры находятся в пределах нормы, прибор считается пригодным для использования. Если специалист выявил серьезную ошибку в показаниях стандарта, товар подлежит замене.

Человек получает от компании следующие документы: акт, договор, сертификат соответствия, технический паспорт устройства. Сотрудник вводит специальные записи на бумаге. Подписчик отправляет эти документы поставщику ресурсов.

Весь процесс поверки единиц измерения регламентирован законодательством. Продукция считается непригодной к использованию, если срок эксплуатации истек. У каждого манометра свой интервал проверки показателей. Это зависит от типа счетчика воды. Производитель указывает необходимую информацию в техпаспорте. После завершения MPI устройству следует доверять.

Контроль счетчиков воды

Процедура проверки осуществляется на дому у пользователя или в организации. Разобрать устройство можно самостоятельно или обратиться к специалисту. Абонент должен обратиться в компанию и написать соответствующее заявление. Рабочий приходит в дом и снимает его. Однако все процедуры выполняются платно. Государство не регулирует стоимость данной услуги. Каждое заведение устанавливает свою цену.

Кто обязан контролировать МПИ

Если срок поверки счетчика истек, абонент обязан обратиться в учреждение, которое работает в этой сфере. Процедура обязательна для всех потребителей. Для изделий для подсчета холодной жидкости межповерочный интервал составляет 6 лет, а для горячей жидкости – 4 года. Возможно, оборудование выходит из строя раньше. Это связано с плохим качеством водоснабжения. Ведь температурный режим, наличие коррозии и накипи в трубах плохо отражаются на элементах устройства. В некоторых моделях компоненты изготовлены из полимеров и не такие прочные, как металлические.

Технический паспорт на счетчик воды

Когда необходима поверка счетчика, об этом написано в документации, где речь идет об удобстве использования и регистрации прибора. В агрегатах зарубежных производителей срок эксплуатации может достигать 10 лет.

При установке или замене оборудования все данные передаются поставщику услуг. В документах указывается дата события. Только после выполнения этих шагов дальнейшие показания считаются действительными. Вся информация хранится в архивах таких компаний. Работники регулярно информируют о необходимости прохождения очередной поверки. Однако пользователю лучше контролировать этот процесс самостоятельно, чтобы избежать проблем. На видео показано, как определить MPI для оборудования.

Читайте также: Должен ли нотариус разыскивать наследников по закону в 2023 году

Если пропустил срок поверки счетчика и заплатил по нормативу, возможен ли перерасчет?

Забыли дату поверки счетчика воды? Или, может быть, они даже не знали, что ему можно доверять? Многие уверены, что ресурсоснабжающие организации должны следить за состоянием счетчиков и сроками их поверки. Но эти организации так не считают. И закон на их стороне.

Замена счетчика: как не стать жертвой мошенника Фальшивые коммунальщики убеждают владельцев квартир поменять счетчик, а потребители в итоге переплачивают не только за новые счетчики, но и за коммунальные услуги.
14 февраля 2019 СоветЧитать также

Распространенная ситуация: хозяин квартиры пропустил срок проверки счетчика, а за воду ему начислили по нормативу. А это намного больше, чем по показаниям счетчика. В результате человек получает долговую расписку с крупной суммой. После этого хозяин, расстроенный незапланированными тратами, наконец-то проверяет счетчик. А потом оказывается, что устройство работает.

Возникает вопрос: раз счетчик признан исправным, можно ли требовать перерасчет платы за тот период, когда он начислялся по нормативу, т.е был заметно выше?

Отвечу кратко: нет. Плата за воду может быть рассчитана только на основании показаний счетчика, если счетчик исправен. При этом в период между датой окончания предыдущего межповерочного интервала и датой новой поверки законодательство не признает счетчик годным к эксплуатации. Хотя проверка подтвердила, что устройство посчитало правильно.

Поэтому помните: необходимо поверять счетчик. Этого требует ст. 13 Федерального закона от 26 июня 2008 г. № 102-ФЗ.

Как узнать дату поверки счетчика?

Дата очередной поверки счетчика указывается в ежемесячных квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг и в лицевом счете, через который передаются показания счетчика. Вы должны завершить проверку к этой дате.

Часто необходимость проверки обнаруживается, когда нет возможности подать новые показания счетчика через личный кабинет. Управляющая компания просто блокирует эту возможность из-за потерянного периода подтверждения.

Законность требования

Потребитель вправе потребовать от СК перерасчета после проверки счетчиков воды. Но это возможно только при определенных условиях. Возможность права потребителя требовать перерасчета указана в статье 61 постановления правительства от 6 мая 2011 года под номером 354.

Перерасчет возможен, если:

• контроль узла учета не выявит нарушений в работе;
• пломбы на счетчике воды не повреждены и не сняты;
• показания прибора отличаются от объема ресурса, предоставленного поставщиком, и от расчетов по нему за расчетный период до поверки.

При одновременном наличии указанных условий ресурсоснабжающие организации обязаны изменить размер платежей за коммунальные услуги. Перерасчет обязателен и в ситуациях, когда выявлено, что квартира потребителя не подключена должным образом к сети водоснабжения.

Процедура оформления и образец заявления

Этот документ необходимо отправить на адрес управляющей компании, которая обслуживает дом.

Также можно обратиться напрямую в ресурсоснабжающую компанию – городскую водопроводную станцию. Документ рекомендуется передать лично в секретариат Уголовного кодекса или в Управление водного хозяйства.

В этом случае на копии потребителя необходимо поставить отметку о том, что заявление принято к рассмотрению руководством организации. Вы также можете отправить документ по почте.

Обязательно присылайте извещение вместе с письмом о получении из УК или водного управления. Так можно будет подтвердить факт отправки документа адресату.

Заявки на пост-расчет оформляются в свободной форме. Но при этом он должен содержать необходимую информацию:

• официальное наименование управляющей компании или водоканала, которому передается документ (можно найти на сайте налоговой по ИНН);
• инициалы руководителя организации, его должностная должность (информация доступна на сайте налоговой);
• точное местонахождение компании (также информацию можно найти на сайте налоговой);
• данные о заявителе-потребителе (его Ф.И.О., адрес проживания, номер телефона);
• подробное описание проверки счетчиков воды, проведенной представителем управляющей компании, и заключение по результатам;
• обоснование необходимости перерасчета (ссылка на пункт 61 постановления № 354);
• попросить рассчитать количество доставленного ресурса;
• подпись потребителя;
• дата составления заявки.

К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие претензию. Это может быть действие по поверке расходомера и действие по подтверждению ввода счетчика воды в эксплуатацию.

Обратите внимание на следующее! Любая документация, прилагаемая к заявке, регистрируется в приложении. Это написано в конце заявки. Копии документов необходимо отправить в СК или в управление водного хозяйства.

Как пересчитывают сумму после поверки водомеров?

После получения заявки от потребителя ресурсоснабжающая организация производит перерасчет за период времени, когда расходомер был поверен.

Если арендатор не имеет права ожидать изменения сумм, ему в этом отказывают в письменной форме. Письмо направляется потребителю по почте. Объясняет причины отказа.

После перерасчета водного налога ресурсоснабжающая организация направляет письменное заявление потребителю о необходимости доплаты за услуги.

Если при перерасчете будет выявлено наличие излишне начисленных платежей за воду потребителю, они будут зачтены при оплате последующих расчетных периодов. Поставщик ресурса также письменно уведомляет об этом потребителя.

Сумма к оплате за воду до перерасчета рассчитывается по специальной формуле.

Например, если тариф на холодную воду на горячее водоснабжение 27,19 руб., в квартире проживает 1 человек, а норматив 3,92, сумма за расчетный период до перерасчета будет: 27,19*1*3,92 + перерасчет 87 , 91 руб. = 194,49 руб. На следующий период пересчитывается потребитель: -58,45 руб. Он ничего не платит за холодную воду в горячую воду в этот период.

Причины отказа

Основная причина – несвоевременная проверка расходомера.

Если УК не произведет калибровку прибора в течение 14 дней со дня письменного уведомления об этом потребителя, то в дальнейшем при подаче им заявления о перерасчете платежей за воду ему будет отказано.

Управляющие компании также не производят перерасчет платы, если в ходе проверки выясняется, что потребитель сорвал пломбу со счетчика воды. Перерасчет не проводится, если счетчики воды по результатам проверки признаны годными к эксплуатации и при этом передают точные показания.

Если арендатор получил от ресурсоснабжающей организации письменный отказ в перерасчете, он должен направить претензию на имя руководителя. У компании будет 30 дней, чтобы ответить. Если организация никак не отреагирует на претензию в этот период, необходимо обратиться в суд с претензией.

Направления! Прежде чем обращаться в судебный орган, вы также можете пожаловаться в УК или водное управление. Документ направляется либо в жилищное управление Норвегии, либо в Роспотребнадзор. Вы также можете пожаловаться в городскую администрацию или прокуратуру.

Какой организации доверить поверку счетчика?

Если вам позвонили с неизвестного номера, сообщили о необходимости выполнить новую поверку счетчика и предложили свои услуги — не соглашайтесь. Для начала проверьте дату подтверждения самостоятельно.

Если это действительно необходимо, обратитесь в свою управляющую компанию. Там вам помогут выбрать организацию, сотрудник которой будет проводить поверку счетчика. Такую организацию вы можете найти самостоятельно в интернете – ориентируйтесь на рейтинги и отзывы клиентов. Или попросите совета у друзей, которые недавно прошли верификацию. Самое главное – убедиться, что выбранная организация имеет аккредитацию.

Как документально оформить поверку?

После проверки счетчика мастер должен отдать вам три документа: договор на оказание услуг, акт поверки и квитанцию ​​об оплате. Организация, осуществившая проверку, обязана внести сведения об этом в электронную базу данных Росстандарта (ФГИС по Аршину) в течение 40 рабочих дней. Узнать информацию о поверке счетчика можно по номеру прибора.

Если в личном кабинете была заблокирована возможность передачи показаний счетчика, необходимо направить копию закона о поверке в управляющую компанию с просьбой разрешить передачу показаний поверенного счетчика.

Если вы все сделали правильно, дата следующей проверки появится в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг и в личном кабинете. Эта дата зависит от межповерочного интервала, который указан в техническом паспорте прибора и обычно составляет от 4 до 6 лет.

Что делать, если начислили плату за горячую воду во время ее планового отключения летом?

При ежегодном планово-предупредительном ремонте отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09). Платить за горячую воду в период планового отключения не требуется, так как оплата может взиматься только за оказанные услуги.

Но бывает, что из обоих кранов течет холодная вода, а счетчик становится горячим. Чтобы избежать таких ситуаций, стояк горячей воды лучше отключать при ежегодном профилактическом ремонте. Но в любом случае размер комиссии необходимо пересчитывать. Чаще Единый информационно-расчетный центр устраняет ее самостоятельно.

Если в квитанции осталась незаконно начисленная сумма за водоснабжение, необходимо написать заявление на перерасчет и передать его в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК, а при непосредственном управлении – в ресурсоснабжающую организацию. Результат пересчета будет отражен в квитанции.

Если пост-расчет не был проведен, вы можете обратиться за защитой своих прав в ЖЭУ при администрации города или Роспотребнадзор. Если это не поможет, необходимо обратиться в прокуратуру или в суд.

Возможные последствия и штрафы

Главное последствие задержки – увеличение счетов за потребление воды. Во-первых, платежи за добавленный ресурс будут рассчитываться расчетными палатами в соответствии со средним потреблением за последние шесть месяцев.

В дальнейшем размер платежей за воду будет увеличиваться, так как при расчете наряду с коэффициентом умножения начнет учитываться норматив.

Штрафы за просрочку процедуры проверки не установлены. У потребителя может быть большая задолженность в результате конвертации за весь период, когда расходомер не был поверен.

Такой долг можно оспорить в судебном порядке. Штрафные санкции могут быть наложены только в том случае, если потребитель повредил пломбу на счетчике воды или сорвал ее.

Что делать, если пропустили срок контроля?

В этом случае рекомендуется действовать по следующему плану:

1. Обратитесь в управляющую компанию, которая обслуживает дом. Делается это устно или письменно. Потребитель может выбрать компанию, которая проведет работу по проверке. Для этого он лично едет в выбранную организацию и заключает с ней договор. Важно проверить, есть ли у таких предприятий аттестат аккредитации.Само наличие этого документа является подтверждением их права на совершение таких операций. Срок действия сертификата проверяется через сайт Федеральной службы по аккредитации.
2. 
   Дождитесь, пока специалист УК или другой выбранной организации проведет проверочные работы.
3. По результатам замеров получить справку у специалиста. Он подтвердит успешное прохождение процедуры проверки.Если поверка не пройдена, специалист выдает предписание потребителю о необходимости замены расходомера.
4. Получить акт поверки счетчиков воды у специалиста и подписать его в 2-х экземплярах.
5. Отправьте копию закона поставщику ресурса. Он подтвердит факт успешного прохождения процедуры.
6. При необходимости замены счетчика воды по результатам проверочных мероприятий дополнительно приглашается специалист из УК для демонтажа старого прибора и установки нового. После этого специалист его опечатывает и составляет акт. Он должен быть подписан как специалистом, так и потребителем. Один из экземпляров закона отправляется поставщику ресурса.

После прохождения проверочных работ необходимо подготовить заявление на перерасчет. Пишется в свободной форме.

Он записывает следующую информацию:

• УК РФ, куда направляется документ, его местонахождение;
• Имя и адрес заявителя;
• объяснение причины задержки проверки;
• указание на то, что процедура была проведена (пишется организация и дата проведения проверки);
• просьба произвести перерасчет со ссылкой на статью 61 постановления правительства от 6 мая 2011 года за N 354.

Обратите внимание на следующее. Заявление должно быть подписано. В нем также должна быть указана дата его создания. К заявлению рекомендуется приложить документы, подтверждающие поверку расходомера. Это копии справки и акт о прохождении процедуры.

Имеет ли значение, когда была замечена просрочка?

От момента обнаружения просрочки проверки зависит, сколько в итоге потребитель переплатит за воду.

При ее обнаружении сразу владелец устройства будет платить за поставленный ресурс по среднему значению в течение короткого времени, после чего ему начнут начисляться платежи по фактическому потреблению.

Если просрочка была выявлена ​​через какое-то время, сумма начисленных счетов за водопотребление со временем будет увеличиваться.

Важно! Длительное игнорирование задержки приводит к тому, что клиринговые палаты производят перерасчет по стандарту с учетом коэффициента умножения. В результате потребитель может получить квитанцию ​​с многотысячной задолженностью за воду.

1. Обязательна ли поверка счетчиков воды и зачем она нужна?

Поверка индивидуальных единиц измерения (ИПИ) или счетчиков — обязательная процедура. Это закреплено в статье 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» № 102-ФЗ от 26 июня 2008 г., а также в Постановлении Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.

Если вы не проведете поверку вовремя, вы не сможете платить за горячую и холодную воду по показаниям счетчика*. С 1 числа месяца, следующего за месяцем, когда необходимо было провести проверку, начисление будет осуществляться следующим образом:

• первые 3 месяца — по среднему расчетному показанию ваших счетчиков за последние полгода;
• с 4 месяцев — по показаниям обычного домового счетчика.

Вы снова сможете оплачивать воду по показаниям счетчика после поверки.

Правила оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (см ст. 59, 60).

2. Когда ее нужно проводить?

Интервал между поверками, или поверочный интервал, устанавливается при утверждении типа средства измерений и указывается в технической документации — паспорте счетчика.

Даты проверки также можно найти:

• в едином платежном документе (ЕПД) или иной квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
• при отправке показаний счетчика на mos.ru: на шаге 2 в таблице «Показания счетчика» справа от номера счетчика есть символ «•••», щелкните по нему левой кнопкой мыши;

Важно: поверка счетчиков воды должна быть проведена до даты, указанной в качестве срока поверки.

По собственной инициативе можно проводить периодическую поверку счетчиков воды чаще установленного межповерочного интервала. А если нарушены контрольные пломбы или поверочные клейма, требуется внеочередная поверка счетчика.

3. Кто должен проводить поверку счетчиков?

Для проведения поверки счетчиков собственник (пользователь) помещения в многоквартирном доме должен обратиться в специализированную организацию, имеющую аккредитацию. Вы можете выбрать его самостоятельно или обратиться за рекомендацией к управляющей компании.

При самостоятельном выборе организации для проверки следует учитывать:

• как долго компания на рынке;
• какие отзывы оставляют те, кто воспользовался услугами компании;
• стоимость услуг.

4. Как проходит поверка счетчиков воды?

На каких условиях будет осуществляться поверка МПС, зависит от оборудования фирмы, с которой потребитель будет заключать договор на поверку: есть ли у нее портативные устройства для поверки или нет. Проверка может быть выполнена:

• без снятия устройства — если у компании, с которой вы заключили договор, есть портативные устройства для проверки;
• со снятием устройства — если у компании, с которой вы заключили договор, нет переносных устройств для проверки.

Если при поверке обнаружится, что старый счетчик вышел из строя, он будет отремонтирован или заменен на новый.

5. Сколько стоит поверка?

Работы по замене, обслуживанию и поверке средств измерений выполняются на основании договора, который вы как потребитель (собственник или арендатор помещения) заключаете с организацией.

Поверка счетчиков не распространяется на услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома или коммунальные услуги, поэтому оплачивается потребителем. Стоимость поверки не подлежит государственному регулированию и определяется по соглашению сторон договора; специализированных тарифов нет.

6. Что будет после поверки?

По результатам проверки специалист, ее проводивший, должен в течение 40 дней со дня проведения проверки внести данные о результатах работы в реестр ФГИС «Аршин». Доступ к этой системе открыт для всех. В разделе «Сведения о результатах поверки средств измерений» владелец счетчика может ввести серийный номер или инвентарный номер и посмотреть информацию о нем и результатах поверки.

Владельцу измерительного прибора также может быть выдано свидетельство о поверке в бумажном виде. Рекомендуется передать его в управляющую организацию. Это можно сделать онлайн на сайте mos.ru или при личном визите.

Отправить информацию для проверки

7. Срок поверки наступит нескоро, но мне звонят и убеждают ее провести. Что делать?

Некоторые частные компании могут позвонить или отправить письмо и предложить свои услуги по проверке счетчиков. Такая информация является рекламой коммерческих услуг и не накладывает на вас никаких обязательств.

Если Вам позвонили и сообщили о необходимости срочной проверки счетчиков воды:

• узнать, кто звонит: название компании, адрес и контактный телефон для обратного звонка;
• в конце звонка проверьте, какой период поверки установлен для ваших счетчиков;
• если срок подтверждения ваших счетчиков наступит не скоро, а предложение компании вы расцениваете как агрессивную рекламу, вы можете пожаловаться на действия такой компании в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве.

Кроме того, вы можете пожаловаться в полицию и прокуратуру в случае противоправных и противоправных действий.

Начисление платы за ресурс с учетом просрочки

Если потребитель вовремя не позаботился о поверке счетчика воды, прибор будет считаться неисправным в случае истечения срока.

Если процедура не была проведена вовремя, потребителю будут выставляться счета за воду в течение 3-месячного периода, исходя из среднемесячного потребления. Это правило закреплено в п. «а» пункта 59 постановления правительства от 6 мая 2011 года за № 354.

Если в течение указанного срока потребитель не позаботится о проверке расходомера, оплата за воду будет производиться по нормативу по истечении срока. В этом случае будет использоваться коэффициент масштабирования.