Как узнать размер задолженности
Современные технологии предоставляют потребителю больше возможностей для получения информации о сумме задолженности по счетам за воду.
Проще всего лично посетить Горводоканал, чтобы выяснить ситуацию непосредственно у представителей энергопоставщика. Но есть и альтернативные способы, которые подробно рассмотрены ниже.
По лицевому счёту
Основная информация, которой должен обладать плательщик, чтобы узнать, сколько причитается за холодное и горячее водоснабжение, – это номер собственного лицевого счета. С помощью этой информации информацию можно получить из нескольких источников.
Интернет
У собственника не всегда есть возможность лично посетить организацию-поставщика. Некоторым не хватает времени. В некоторых городах Горводоканал находится довольно удаленно, и поэтому туда бывает сложно добраться.
В этом случае поможет доступ в Интернет. Чтобы узнать, сколько задолженностей по внешнему использованию интернета, нужно:
- Введите адрес электронной почты организации в адресную строку и перейдите на официальный портал.
- Зарегистрируйтесь, введя необходимые личные данные и номер счета.
- Войдите под выбранным вами логином и паролем в личный кабинет.
На личной странице пользователь получает всю актуальную информацию, включая сумму задолженности за оказанные услуги.
Помимо сайта Горводоканала существуют альтернативные варианты, позволяющие получить необходимую информацию через интернет:
- онлайн-банкинг – аналогичные услуги предоставляет Сбербанк и другие финансовые организации. Таким способом можно не только узнать, сколько долга, но и оплатить использованные ресурсы;
- электронный кошелек – эти сервисы предоставляют аналогичную помощь. Достаточно зайти в соответствующий раздел зарегистрированного аккаунта, выбрать нужный регион и населенный пункт, ввести номер лицевого счета;
- специализированные сайты – такие данные можно получить, обратившись к ряду ресурсов, предоставляющих информацию о ситуации со счетами за электроэнергию.
При этом потребителю достаточно иметь информацию о номере лицевого счета. Подтверждающие документы предоставлять не нужно.
Госуслуги
В этой ситуации можно воспользоваться Всероссийским порталом госуслуг. Данный ресурс позволяет получить необходимую информацию о сумме задолженности за воду, при наличии у потребителя номера лицевого счета.
Пошаговые инструкции выглядят следующим образом:
- Зарегистрируйтесь на портале и авторизуйтесь, подтвердите свою личность. В результате пользователю присваивается личный кабинет с личным кабинетом.
- Войдите в личный кабинет под своим логином, введя индивидуальный пароль.
- В разделе с услугами выберите вкладку «Квартира, дом и участок».
- Нажмите на надпись об оплате счетов за электроэнергию.
- Ознакомившись с отображаемой на экране информацией, нажмите кнопку для получения услуги.
- Выберите из списка организацию, которая предлагает услуги.
- Введите номер лицевого счета в соответствующее поле и получите необходимые данные.
Кроме того, потребитель может погасить задолженность, перейдя в соответствующий вариант, перечислив деньги с банковской карты или счета.
Терминалы
Помимо интернета, узнать наличие и сумму долга можно с помощью терминалов, установленных в торговых центрах, банках и других организациях.
Для этого вам нужно:
- выбрать раздел о жилищно-коммунальном хозяйстве;
- перейти к необходимому типу ресурсов;
- выбор поставщика;
- введите номер счета.
После этого на экран будет выведено текущее изображение оплаты счетов за воду.
По телефону
Плательщик может позвонить в абонентский отдел канала Горводо. Необходимая информация будет предоставлена в личный кабинет, указанный абонентом. Сотрудник компании может потребовать раскрытия другой связанной информации для уточнения личности звонящего.
Читайте также: Понятие формы собственности, виды собственности, экономический критерий преобразований собственности
По адресу
Если потребитель не знает данные о номере лицевого счета, достаточно иметь личную информацию о плательщике и адрес.
Информацию о сумме задолженности можно получить в результате личного посещения Горводоканала или по телефону.
При посещении организации владелец будет обязан подготовить следующую документацию:
- гражданское удостоверение личности;
- документы, подтверждающие право собственности на указанное имущество;
- заключенный договор на поставку ресурсов;
- абонентская книжка и квитанции о возмещении счетов за последний месяц.
Потребитель должен ждать своей очереди с сотрудником в абонентском отделе. После проверки представленных документов клиент сможет получить необходимую информацию.
Последний из представленных способов является наиболее эффективным, так как позволяет получить информацию из первоисточника, исключив возможные ошибки и неточности. Но в этом случае вам придется использовать личное время, необходимое для посещения организации.
Что будет за неуплату
Несвоевременное погашение потребленной воды грозит потребителю следующими негативными последствиями:
- начисление процентов — по истечении 31 дня с даты необходимого платежа. Сумма определяется длительностью просрочки. До 90 дней с момента окончания платежа за каждый день взимается 1/300 курса ЦБ РФ. После этого штраф увеличивается до 1/130 ставки. Ставка 7,75% годовых;
- предупреждение – владельцу отправляется сообщение о необходимости погашения долга в течение 20 дней;
- закрытие подачи воды — если оплата не произведена в срок, указанный в уведомлении, поставщик может закрыть подачу ресурсов. Отключение может осуществляться различными способами. Вместо отключения подачи в некоторых районах и селах приняты меры по перекрытию канализации, после чего использование воды становится проблематичным;
- судебный иск – поставщик может обратиться в суд для погашения образовавшейся задолженности. В этом случае, помимо долгов и штрафов, потребителю придется оплатить дополнительные судебные издержки. Если сумма долга превысила 500 тысяч рублей, делопроизводство может осуществляться по упрощенной схеме с выдачей судебного приказа. В результате составляется исполнительный лист, после чего задолженность может быть взыскана в принудительном порядке;
- запрет на выезд за границу – при сумме долга не менее 30 тысяч рублей можно применить эту ограничительную меру.
Помимо вышеперечисленного, в отношении должника возможно внесение его в черный список для банков, что не позволяет получить одобрение на получение кредита. Крайней мерой из того, что следует из закона, является выселение, к которому может прибегнуть совместная организация, если должник проживает по договору социального найма или имеет другое жилье. В этом случае квартиру с задолженностью за воду можно продать для оплаты коммунальных услуг.
Последствия за неуплату долгов ЖКХ
При наличии задолженности по жилищно-коммунальным услугам, возникшей в связи с несвоевременной оплатой жилищно-коммунальных услуг или длительной неуплатой денежных средств на счета обслуживающей организации, с неплательщиков начисляется пеня на сумму задолженности.
Сумма зависит от продолжительности неуплаты за коммунальные услуги:
- Период образования долга от 2 до 3 месяцев влечет за собой штраф в размере 1/300 процентной ставки центрального банка. В такой ситуации собственник во избежание повышения оплаты за потребленные услуги старается погасить задолженность на ранней стадии ее образования.
- Просрочка с третьего месяца (с 91-го числа) приводит к значительному увеличению суммы штрафов – до 1/130 процентной ставки ЦБ. И в этом случае мотивированный домовладелец постарается как можно быстрее вернуть долг по штрафам вместе с оплатой коммунальных услуг.
- Неуплата коммунальных услуг более 3-х месяцев может привести к временной приостановке использования ТС. Квартира должника лишается газоснабжения, электричества, горячего водоснабжения, пользования домофоном до замены долгового обязательства. Но сначала лицу, которое не платит по почте, отправляется письменное уведомление о приостановке действия кредитной карты. В случае непринятия должником мер по устранению долга к такому лицу приходит доверительный управляющий и сообщает о мерах принудительного исполнения. Услуги будут оказаны повторно не позднее, чем через 2 дня после полной оплаты долга.
- В случае просрочки более 3-х месяцев и неисполнения обязательств по возврату долга, коммунальные службы имеют право решить проблему в судебном порядке, но только после того, как соответствующие структуры убедятся в том, что собственник жилья не оплатил счет за электроэнергию. Действия выполняются в таком порядке:
- должник уведомлен о наличии долга;
- ему рекомендуется погасить задолженность по собственному желанию в течение 30 дней;
- в случае отказа готовится документация для подачи в судебный орган, который решает вопрос в пользу госуслуг.
- Если неуплата образовалась более 6 месяцев назад, коммунальщики могут прибегнуть к выселению должника из помещения. Во-первых, эта мера распространяется на тех, кто проживает в государственном жилье и не платит за КУ. Их переселяют по решению суда в квартиру с меньшим количеством удобств.
Важно! Неустойки не следуют, если просрочка возникла из-за тяжелого финансового положения должника.
Когда нужна справка об отсутствии долга?
доказать погашение долга за коммунальную квартиру поможет проверка оплаты счетов за электроэнергию. Для снятия ограничений, вызванных задолженностью, домовладелец получит справку, подтверждающую правильное выполнение обязательств ресурсоснабжающих организаций. Это свидетельствует об отсутствии у потребителя КУ задолженности по квартплате.
Такой документ особенно необходим тем, кто часто выезжает за границу по делам и может получить запрет на выезд из России в другие страны.
Нужна помощь и тем, кто находится в процессе оформления договора с собственной квартирой. При наличии задолженности по арендной плате договор купли-продажи не будет принят соответствующими организациями к исполнению.
Также необходим аналогичный документ:
- оформить кредит под залог – сотрудник банка обязан проверить финансовую благонадежность заемщика;
- на получение государственных субсидий – помощь, необходимая семьям с небольшим объемом материального обеспечения, оказывается органами власти в виде частичной компенсации расходов на жилищно-коммунальные услуги. Но домовладелец должен доказать при подаче заявления на субсидию, что он вовремя платит за электричество, газ, воду, тепловую энергию;
- при разделе совместного имущества свидетельство требуется супругам, расторгающим брак. Бракоразводный процесс состоится, если муж и жена предъявят справку об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг;
- на приватизацию жилья;
- при принятии российского гражданства.
Получить документ об отсутствии задолженности в ТС можно в следующих учреждениях:
- ТСЖ;
- ЖЭК;
- Великобритания;
- региональные ЕРЦ.
Выдать справку об отсутствии задолженности следующим лицам:
- домовладельцы;
- уполномоченные представители собственников жилья;
- проживает в собственности на постоянной основе;
- работники органов опеки и попечительства;
- работники судебного пристава, представители надзорных (контролирующих) государственных органов.
Экспертное мнениеКлимов Ярослав В сфере недвижимости более 12 лет, высшее юридическое образование (Российская Академия Правосудия) Задать вопрос Условием оформления документа является совершеннолетие заявителя.
Узнаем задолженность за ЖКХ, видео:
Необходимо вовремя оплачивать счета за электроэнергию, не дожидаясь возникновения долгов перед поставщиками ресурсов. Тогда владельцу дома не грозят штрафы или перебои, например, электричества, воды. Если у вас есть задолженность по ЖКХ в силу сложившейся жизненной ситуации, вы должны знать, как выявить и проверить такую задолженность, выбрав для этого практический метод.
Советы
Чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с образованием задолженности за воду, потребитель может воспользоваться следующими советами:
- установить напоминания на телефон или другой личный гаджет, настроив их по календарю – в указанную дату владельцу придет уведомление о необходимости оплаты ресурсов;
- настроить автоматический платеж – многие банки предлагают аналогичный вид услуги, позволяющий перечислять определенную сумму на лицевой счет потребителя ежемесячно в течение установленного периода;
- вносить предоплату за несколько месяцев – потребитель может перечислять деньги исходя из среднемесячной суммы платежа, в дальнейшем корректировать сумму платежа;
- установить счетчики на воду – это значительно уменьшит сумму платежей и не платить за период, когда хозяин находится в отъезде и не использует ресурсы.
Необходимо учитывать, что подача холодной и горячей воды оплачивается в разных организациях. Поэтому данные виды ресурсов оплачиваются по разным лицевым счетам, и сверка должна проводиться в разных компаниях.
Своевременная передача поставщику информации о текущих показаниях счетчиков и оплата счетов за потребленную воду позволит владельцу не беспокоиться о возможных долгах за энергоресурсы. И регулярное примирение — самый действенный способ исключить вероятность возникновения такой ситуации.